Dilovası OSB'de Sürekli Kesintili Mobil İnternet Ve Çekim Sorunu, Çözüm Ve İndirim Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır dönem dönem tekrarlayan ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Dilovası Makine İhtisas OSB içinde çalıştığım firmada çoğu zaman internete giremiyorum, hattım doğru düzgün çekmiyor ve günümün büyük kısmı iş yerimde geçtiği için hattımdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca durumu iletmeme rağmen genel ve geçiştiren cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı. Genellikle bölgede çalışma olduğu söylenip konu kapatılıyor, fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen sorun düzelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem işimde hem günlük hayatımda kullanamadığım bir hizmetin faturasını tam ve eksiksiz ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Çekim ve internet sorununun yaşandığı bölgede kapsama alanının teknik olarak iyileştirilmesini, bu sorun çözülene kadar da kullanamadığım hizmete ilişkin faturamda indirim veya uygun görülecek hakkaniyetli bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.