Türk Telekom İnternet sorunu

Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir aydır her an, her kullanımda dayanılmaz seviyede yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti ister oyunlarda, ister normal gezinti ya da video izleme için kullanayım, bağlantı sürekli geç tepki veriyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun günün belirli...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. İzmir Konak Çankaya şubenize ev interneti başvurusunda bulunmak için gittim. Kendi modemim olduğu için bana önce 50 Mbps hızında internet için 700 TL fiyat verildi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde zam geldiği söylenerek bu kez 750 TL istendi ve mecburen kabul...

Yaklaşık üç aydır evimde internet yok. Arıyoruz, yapmıyorlar, gelmiyorlar, ilgilenmiyorlar. Üç aydır aynı faturayı ödetiyorlar. Evde ben kendi internetimle erişim sağladıktan sonra ne anlamı kalıyor Türk Telekom! Yazık, yani insan üç ay mağdur edilmez ki. Derhal teknik destek istiyorum.

İstanbul Ümraniye’de yıllardır TTNET/Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 2017 yılından bu yana defalarca kopma sorunu yaşadığım, kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldığım ve hatta Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bu konuda dilekçe vermeme rağmen herhangi bir hasar tazmini yapılmadı...

Türk Telekom ev internetim Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Yapılan kontrolde bağlantı kablosunun koptuğu söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve günlerdir internetsiz kaldım. Arıza için 8849724621 numaralı kayıt açıldı, ekipler gelmesine rağmen sorunu çözmeden git...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan hatta bağlanıp bazı işlemler ...

Türk Telekom ev internet faturamı yaklaşık 15 gündür online olarak ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle faturamı kendi kartımla, internet üzerinden düzenli şekilde ödeyemiyorum. Bu süreçte sorunun düzelmesini beklemek zorunda kaldım ve mağduri...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa modem bağlantısı kesiliyor, her seferinde de 1–2 dakika civarında internetim gidip geliyor. Modemim 3–4 aylık olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Bu sorunl...

Türk Telekom mobil internet hattımı Ataşehir Yenisahra bölgesinde yaklaşık 6–7 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor ve mobil veri hizmetinden yararlanamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında almayı beklediğim hizmeti günlerdir alamadığ...

Türk Telekom mobil hattımda şehir merkezinde olmama rağmen ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır 60 GB’lik paket kullanıyorum ancak özellikle Burdur ili Bucak ilçesi Mehmet Akif Mahallesi civarında mobil internetim çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlü...

Yaklaşık 40 gün önce mobil hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım; ancak Batman Merkez Kardelen Mahallesi’nde hattımla ilgili ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hem internet bağlantımda hem de aramalarda sürekli kopmalar, çekme ve şebeke düşmesi sorunları oluyor; telefonu sağlı...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 06.00 civarında, hattıma gelen SMS’te mobil internet paketimden hiçbir kullanım yapmadığım, uyuyor olduğum bir saatte 20 GB üzerindeki hakkımdan sadece 8 GB kaldığı bilgisi gönderildi. O sırada telefonda herhangi bir güncelleme, ...

Türk Telekom hattım için Aralık ayında 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra, bir sonraki ay otomatik yenilenmesin diye aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde paketin yeniden yenilendiğini ve hattıma tekr...

Türk Telekom hattımı Trabzon Akçaabat Söğütlü’de, şehrin merkezinde yer alan kaldığım yurtta neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternetim yurtta olduğum süre boyunca sürekli çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Aynı hattı dışarıda, başka bölgelerde kullandığımda ise bu sorunu yaşamıyorum. Konu ile ilgili ol...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak İstanbul Sultanbeyli, Mehmet Akif Mahallesi, Hünkar Sokak civarında ne internet ne de telefon hattı düzgün çekmiyor. Evimde ve çevresinde çoğu zaman hat ya hiç yok ya da çok zayıf, bu yüzden hem internetimi kullanamıyor hem de sağlıklı tele...

Türk Telekom ev internet başvurusu sırasında vermiş olduğum güncel telefon numaram sisteme işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yeni verdiğim numara yerine, eski kayıtlarımda bulunan iletişim numarası kullanılmaya devam ediliyor ve bu nedenle Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu ...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hem yüksek oranda paket kaybı yaşıyorum hem de hızım hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Yani ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1,5 senedir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defa...

Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...

Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti...

Yaklaşık 10 yıldır Sakarya Akyazı’da Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve şu an taahhütlü olarak hizmet kullanıyorum. Uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum; yaklaşık 8 aydır internet hızım ödediğim paketin çok altında. Son 1 aydır da sürekli “port yok” denilerek hiçbir iyileştirme yapılmıyor...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimi 24 Aralık 2025 günü saat 15:00’ten itibaren kullanamıyorum. Öncesinde de bir gün boyunca internet bağlantım hiç yoktu, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak düzelmeyince ertesi gün arıza kaydı açtırdım. Şu an üçüncü günüm ve hâlâ internet hizmeti ...

Türk Telekom’dan Ağustos ayından bu yana fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 aydır defalarca kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Toplamda 5–6 kez kurulum randevusu oluşturdular, her seferinde gün verildi ancak ...

Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evden çalışmama rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde internet gidiyor, bağlantı defalarca kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu durum nedeniyle iş toplantılarımdan düşüyor, işimi ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Hatay Samandağ’da 23 Aralık’tan bu yana mahallemizde 4 gündür tamamen internetsiz bırakıldık. İki gün önce gelen ekip, internet panosuna giden elektriğin kesik olduğunu, durumu TEDAŞ’a bildireceklerini ve bize dönüş yapacaklarını söyleyip ayrıldı ancak ne ...