Türk Telekom İnternetpaket iptal etme

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamada görünmeyen bir internet paketi için ücret ödüyorum. Fa...turama her ay 25 GB internet paketi adıyla yaklaşık 200 TL yansıtılıyor, ancak bu paketi ne kendim satın aldım ne de mobil uygulamada paketlerim arasında görebiliyorum. Müşteri hi...

Türk Telekom faturalı hattımda kullanmak üzere 20 Ekim’de “Yıldız 30GB İnternet Paketi” ni 225 TL ödeyerek aldım. Bu pak...eti tek seferlik olarak yüklediğimi düşünüyordum, ancak paket tamamen bittikten sonra iptal etmek istediğimde sistem tarafından kilitlendiğini fark ettim ve hiçbir şekilde iptal iş...

31.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Türk Telekom mobil hattıma tanıml...ı uygulama üzerinden, farkında olmadan yaklaşık 750 TL tutarında bir intern...

29 Ekim 2026 günü akşam saatlerinde, yaklaşık 19.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sın...ırsız İnternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez aynı akşam kısa süre içinde paketi iptal ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ...

Türk Telekom'un uygulamasını açtığım gibi karşıma fırlattığı "sınırsız avantaj internet paketi"ni yanlışlıkla onayladım ...ve iptal edemiyorum, farkında olmadan kabul ettim ve değiştirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, yapay zeka asistanı da asla yardımcı olmuyor

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom online işlemler mobil uygulamasıyla sabah saat 08.30 civarında yanlışlı...kla 750 TL bedelli sınırsız internet paketini onayladım. Yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, 08.40 gibi paketi hemen iptal ettim. Paketi neredeyse hiç kullanmama rağmen, iptal etmeme...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 22:50 civarında, uygulamaya giriş yaptığım sırada ekrana y...ansıyan “sınırsız mobil internet” kampanyasını onaylayarak satın aldım. Onayladıktan hemen sonra bu işlemi istemediğime karar verip, hem paketin iptalini hem de 750 TL’lik ücretin ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında online işlemler üzerinden Yeni Nesil Sınırsız Pak...eti tanımlanmış ve aylık 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ben talep etmediğim ve farkında olmadan yapılmış bir işlem olduğu için ücretlendirmeye itiraz ediyorum. Üs...

Türk Telekom mobil hattımda bugün, yaklaşık 10 dakika önce son derece yanıltıcı bir paket tanımlamasıyla karşılaştım. Mo...bil uygulamayı açar açmaz ekranda 750 TL internet paketi yazıyordu ve bu uyarı ekrandan kalkmadığı için sırf kapansın diye butona bastım. Herhangi bir onay vermek, satın alma yapma...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 sularında kendi hattıma internet paketi almak isterken, karışık...lık sonucu kızımın hattına 550 TL tutarında internet paketi tanımladım. Hatanın farkına varınca işlemin iptali ve ücretin iadesi için acil olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattım için 30 Eylül tarihinde paketim, “paket yükseltme” ve “sınırsız kullanım” vaadiyle 600 TL’den ...1000 TL’ye çıkarıldı. Görüşme sırasında bana sınırsız bir paket verileceği ve özellikle telefonu televizyona bağlayarak sınırsız şekilde internet kullanabileceğim bilgisi açıkça sö...

21 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 yaşındaki oğlumun uygulama üzerinden yanlışlıkla yaptığı işlem... sonucu 100 GB internet paketi satın alınmış görünüyor. İşlemin hemen aynı günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, paketi kullanmadığımı, çocuğumun kazara aldığını beli...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum ilave internet paketini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gö...rüşmede bana paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayında gelen faturamda bu paketin iptal edilmediğini ve yaklaşık 600 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden yeğenim tarafından yanlışlıkla haftalık 10 GB Instagram ek inter...net paketi satın alındı. Bu işlem 21.09.2026 tarihinde gerçekleşti ve 110 TL tutarında ücretlendirildi. Paket tamamen yanlışlıkla alındığı için kullanılmadan iptalini talep ettim. ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 200 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve ev internetimi 18 Eylül Cuma günü başka b...ir şehre nakil ettirdim. Ertesi gün teknik servis eve gelerek modem bağlantısını yaptı, bağlantı sonrası internetin en geç 2 dakika ile 24 saat arasında aktif olacağı söylendi anca...

Türk Telekom hattımda tanımlı olan ek internet paketini iptal ettirmek için 19.09 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmelerin kayıt altına alındığı belirtilmesine rağmen ek paketin iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve paket halen devam ediyor. Bu süreçte ek internet paketi nedeniyle hattımda...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15 Eylül saat 02.35 civarında bir internet paketi satın almak istedim ancak sistem a...ynı paketten 1 tane yerine 9 tane birden tanımlamış. Paketler aralıklarla hatta yüklenmiş görünüyor ve ben bunu fark ettiğimde iptal etmek istediğimde herhangi bir işlem yapamadım....

Türk Telekom faturasız 5416****74 numaralı taahhütlü hattımda 10 Eylül’de internet paketim yenilendi ve hatta 30 GB inte...rnet yüklendi. Ancak sadece 2 gün içinde paketimin 24 GB’ının bittiğini öğrendim. Toplam ekran sürem yaklaşık 4 saat olmasına rağmen 24 GB internetin bu kadar kısa sürede tükenmesi...

10.09.2026 tarihinde saat 20:21’de Türk Telekom hattım için tarifeye ek 30 günlük 25 GB internet paketi satın aldım. Bu ...paketi yanlışlıkla aldım ve hiç kullanmadım. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hem paketin iptalini hem de 360 TL tutarındaki ücretin iadesini t...

Türk Telekom hattıma tanımlı haftalık 10 GB internet hediyesi, 10 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında telefonumdan... yanlışlıkla aktif olmuş görünüyor. Bu paketi bilerek ve isteyerek aktif etmedim, sadece SMS bildirimi aldım ve şu an için ek internete ihtiyacım yok. Kullanmayı düşünmediğim bu h...

09.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği için uygulama üzerinden ek internet paketi sat...ın aldım. Ardından hattımdaki paketi ve kullanımı kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde bir bildirim geldi. Bu bildirime yanlışlıkla tıkladığım için, bildirim üzerinden g...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Başkentin göbeğinde, evimin içinde bile çekim sor...unu yaşarken, bugün mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 800 TL karşılığında 100 GB internet paketi satın aldım. Paketi görür görmez hemen fark ettim ve iptal ettirmek için müşteri...