to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğimiz kapsamında kullandığımız fiber interneti, yeni taşındığımız Sancaktepe / İstanbul’daki adresimize taşımak istiyoruz. Binaya altyapı yeni geldi, bunun üzerine nakil işlemi için 22 Kasım’dan bu yana defalarca randevu verildi ancak hiçbirine gelinmedi. Randevu günü geldiğinde...
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom’dan evime Tokat Merkez’de fiber internet bağlatmak için defalarca randevu oluşturmamıza rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Her seferinde randevular erteleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine dur...
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim, ekipler adrese gelip modemi kurdu ancak ayın 18’inden beri internetim hiç çalışmıyor. Toplamda 13 gündür evde internetsiz kaldık. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her aradığımızda arıza kaydı oluşturduklarını ve ekip...
"Linkedin üzerinden yazmış olduğum mesaj için arayıp beklentimi karşılayan bir fiyat teklifi sundukları için teşekkür ederim :)"
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan kurumsal paketimde fiber dönüşüme gidilmiş ve bunun sonucunda bugün internetim tamamen kesilmiştir. Bursa Gemlik’te bulunan iş yerimde internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı, şu anda dahi işimi yapamaz d...
Vodafone üzerinden iki hafta önce, cumartesi günü Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra, çarşamba günü modem kurye ile evime teslim edildi ancak bağlantı sağlanamadı. Modemi getiren ekip, öncesinde TTNET’in bina hattını çekip küçük bir cihaz takması gerektiğin...
Türk Telekom’da 24 Mbps evde internet paketine üyeyim ve her ay düzenli olarak 372 TL fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine 62 gün kala, iki gün önce fiber internet için arandım ve kapımın önüne kadar fiber geldiği, istersem geçebileceğim söylendi. Evi aktif olarak kullanmadığım, ayda yılda b...
TTNET’ten Adana Seyhan adresimde 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için 20.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bana 22.11.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS gönderildi, ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve gelmeyeceklerine dair herhangi bir bilgilendirme ...
29.11.2025 tarihinde saat 13.38’de, 0 850 901 04 12 numaralı hattan S**** Bey isimli bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom TTNET internet taahhüt süremizin dolduğunu, bu aramanın son arama olduğunu ve daha önce de bu konuda birçok kez arandığımı iddia etti. 5G altyapı sistemine otomatik olarak g...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 26.11.2025 tarihinde saat 17.00’den itibaren evime fiber kurulumu yapıldı, ancak aradan 72 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum sırasında, en geç bir saat içinde internetimin kullanıma hazır olacağı söylendi...
Türk Telekom’dan kendi adıma fiber internet bağlatmak için 28 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Ancak randevu tarihi olarak 6 Aralık verildi. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var, bu kadar geç bir tarihe randevu verilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kayıt oluştururken özellikle...
Türk Telekom’dan engelli tarifesiyle aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık bir yıla yakındır hız düşüklüğü, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evim şehrin tam merkezinde, merkezi bir konumda olmasına rağmen internetim gece gündüz demeden sürekli problemli ve sağlıklı şekilde kullana...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Manisa Turgutlu’daki adresimde Perşembe gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde arıza ışığı yanıyor ve evimizdeki fiber kablonun büyük ihtimalle koptuğunu düşünüyoruz. Yaşadığım sorun üzerine Tü...
Türk Telekom abonesiyim. Bartın ili Merkez ilçesi Gürpınar Köyü Lazlar Mahallesi’nde oturuyorum. Köyümüze aylardır fiber kutusu bağlanmış olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi. 22.09.2025 tarihinden beri bölgemizde internetle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz, aradığımızda da sadece “bölgesel arıza var...
Türk Telekom’un 500 Mbps fiber ev internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi düşüş yaşıyorum. Modem, kablo ve tüm teknik kontroller yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bugün ise yağışlı hava ile birlikte bağlantı kopma problemi yaşadım ve internete hiçbir şekilde eri...
Türk Telekom'dan fiber internet dönüşü için talep oluşturdum. Bana randevu verdiler teknik ekip şu tarihte şu saat aralığında gelip dönüşüm yapacaklar diye. Fakat söyledikleri tarihte ne bir ekip geldi ne tarafıma bilgi verildi. Daha sonra ben tekrar aradım kimse kurulum için gelmedi dedim. Bana ver...
TTNET evde internet aboneliğimde son 2 gündür günde ortalama 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sürekli kesildiği için ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Evimi taşımadan önce bana adresimde fiber internet altyapısı olduğu söylendi ve buna göre işlem yapıldı. A...
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps fiber aboneliğim bulunuyor. Evde yer değişikliği yaparken modemimin fiber kablosu kırıldı ve 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, arızanın sebebini de özellikle belirttim. Buna rağmen 48 saat içinde çözüleceği söylenerek oyalanıyorum. Eve gelecek ekibin 5 d...
TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...
Türk Telekom üzerinden evde internet için fiber bağlantı kurulumu 25 Kasım Salı günü yapıldı. Kurulum sırasında internet hizmetimin en geç 24 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her s...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde bu yılın başından beri sürekli hız düşüklüğü ve ani kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle randevu oluşturdum, ancak teknisyen eve gelemeden, evde olmadığımız gerekçesiyle talebimi kapa...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem IP adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum hem de bağlantımda anlık kopmalar oluyor. Daha önce IP adresim farklıyken, şu anda Türk Telekom’un kendi sitesinde 95.5.189.84 olarak görünüyor ve bu...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumdan artık gerçekten çok sıkıldım, her ay boş y...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 3 aydır bulunduğum bölgede her ay düzenli olarak ayın 27’si veya 28’inde “genel arıza” adı altında internet kesintisi yaşanıyor. Bu tarihlerde internet erişimim tamamen gidiyor ve saatlerce bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
