Arçelik Kurutma Makinesinin HomeWhiz Bağlantı Sorunu

Arçelik kmıg 1010 model kurutma makinesini yeni aldım, bugün üçüncü gün ve cihazın HomeWhiz özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Kurutma makinesini aldıktan iki gün sonra uygulamaya bağlanmayı denedik ancak cihaz hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmıyor, sadece bağlanmıyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz Arçelik müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşmedim çünkü bu bağlantı işleminin kurulum sırasında doğru şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Yeni alınan ve HomeWhiz özellikli olarak satılan bir ürünün uygulamaya sorunsuz şekilde bağlanmasını, gerekirse uzaktan destek ya da servis yönlendirmesiyle bu bağlantı probleminin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.