to read complaints and reviews, or file yours.5 Günlük İnternetsiz Kalma Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 10 Mayıs günü saat 17.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 5 gündür ev internetini hiç kullanamıyorum. Kesinti başladığında modemde kırmızı ışık yanıp sönüyordu, şu anda ise kırmızı ışık sürekli sabit yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bir üst sokağımızda çalışma yapıldığını, bu yüzden etkilendiğimizi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Yaklaşık 4–5 kez Türk Telekom arıza hattını aradım. Her defasında ya “gece 11’de” ya da “sabah 11’de sorununuz çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Günlerdir aynı cümleleri duymama rağmen bağlantı sorunu kalıcı olarak giderilmiyor ve hâlâ internetsizim.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve 5 gündür hiç internet kullanamadığım için bu sürenin faturama yansıtılmamasını, gerekli indirim ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba hala hiçbir şekilde ne dönüş yapıldı ne de internet bağlantısı sağlandı yeter artık son çözüm olarak bu markayı değişmeyi düşünüyorum başka çare bırakmadılar.
10 Mayıs gününden beri internetimizi kullanamıyoruz arıza numarasını aradık ve 29 Mayıs'ta geleceğini söylüyorlar dalga mı geçiyorsunuz işimiz var çocuklarımızın ödevleri hiçbir şey yapamıyoruz daha ne kadar çabalayalım bu sorunun düzelmesi için?
Allah aşkına şu internetten çektiğimiz nedir ya hiçbir şey yapmıyorlar hala yeter çok sıkıldık günlerdir hatta aylardır internet bağlantısı sağlamıyorlar Türk Telekom'u böyle bilmiyordum gerçekten yazık bizi mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmadınız
