Fiber İnternet Kesintisi Ve Online Ders Mağduriyeti
"Teknik ekip geldi, sadece 2 dakika bağladılar ve internet bağlantım tekrar aktif oldu."
"Teknik ekip geldi, sadece 2 dakika bağladılar ve internet bağlantım tekrar aktif oldu."
TTNET’in Bolu’daki fiber internet abonesiyim, 1783025423 numaralı hat üzerinden ZyXEL ex3501 to modem ile hizmet alıyoru...m. Yaklaşık 4 aydır, 1000 Mbit olarak aldığım pakete rağmen PS5’e kablolu bağlı olmama karşın indirme hızım 47 Mbit seviyesini geçmiyor. Bu kadar yüksek hızda bir paket almama rağm
3 aylık VDSL yazlık internet satın aldım, 1 ay kullandım; şimdi fiber gelmiş, ona geçmem lazım diye interneti kestiler. ...Fakat iptal edersek, ödediğim 2400₺ ücretin yanacağını söylüyorlar. Kalan 2 ay VDSL internetimi verin diyorum, onu da vermiyorlar. İptal edip para iademi de yapmıyorlar; ücretsiz a
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde saat 00:00 civarında, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapıl...madan internetim aniden kesildi. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve o saatte yapmam gereken önemli bir sunum varken bağlantının aniden gitmesi nedeniyle işim yarıda kaldı. Şu
Yıllardır aynı evde Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Daha iyi hizmet alabilmek için kısa süre önce ek ücret ödey...erek fiber internete geçtim ancak bu değişiklikten sonra internet çekim kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Evim yaklaşık 100 m² olmasına rağmen modem ve menzil genişletici kullan
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan...’daki yeni adresime nakil için randevu verildi ve ekip geldi. Gelen personel, binada fiber altyapı olduğunu ancak ev içinde olmadığını, bu yüzden kurulumu yapamayacaklarını, elektr
Türk Telekom üzerinden Hamdüsena Yayan adına kayıtlı fiber ev internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden itibaren ev...imde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi, uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce ...apartmana gelen internet kablolarının yırtılması üzerine arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekipler gelip kabloları sökerek fiber altyapıya bağladılar ancak bu işlemden sonra inter
Türk Telekom fiber internet aboneliği başlattıktan yaklaşık bir hafta sonra bağlantıda kopmalar yaşamaya başladım. 7 Tem...muz sabah erken saatlerden itibaren ise internet bağlantımız tamamen kesildi ve 22 Temmuz itibarıyla hala bina olarak iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca

20.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için müdürlüğe başvurdum, elimdeki modemi teslim ettim. E...ski adresimde fiber internet kullanıyordum, taşındığım yeni adreste DSL altyapısı olduğu için önce hat çektirmem gerektiği söylendi, onu da yaptırdım. Başvuru yaptığım gün arandım
TTNET fiber internet aboneliğimle ilgili olarak son bir ay içinde iki ayrı uzun süreli kesinti yaşadım ve buna rağmen ma...ğduriyetim giderilmedi. İlk kesinti 06.07.2026–11.07.2026 tarihleri arasında, ikinci kesinti ise 16.07.2027–22.07.2027 tarihleri arasında oldu. Bu sürelerde evimizde neredeyse tama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopma ...sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca kez internet bağlantısı gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca
İstanbul Bahçelievler Balaban Sokakta ,23 Haziran’dan bu yana Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetlerinizden yar...arlanamamaktayım. Arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı, tamamen dış şebeke ve altyapı kaynaklı olduğu tarafınızca kabul edilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmamışt

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim olmasına rağmen aylardır evimde internet hizmeti alamıyorum. 9 Haziran’da sabit ha...ttan arandım ve internet hızımın 10 gün içinde düzeltileceği, bu süre boyunca arıza kaydı bırakmamam gerektiği söylendi. Buna güvenerek 26 Haziran’a kadar bekledim, ancak hiçbir ge
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, yan binada gerçekleşen kentsel dönüşüm çalışması sırasında Türk Telekom’a ait ka...bloların kopması nedeniyle 19.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve internete erişemiyorum. Adresim Denizköşkler Mahallesi Ahmet Kaya Caddesi No:16’daki binamızda bu k
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde 20 Temmuz sabah saat 08.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik du...rumda. Modem ve kablolarla ilgili kendi tarafımdan hiçbir değişiklik yapmadığım halde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca mekanik bir kayıt oluşturma m
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim kapsamında Mersin Toroslar ilçesindeki iş yerimde kullandığım 35 Mbps hızın...daki internet hizmetimle ilgili 18.07.2026 tarihinde saat 14:22’de arıza kaydı bıraktım. Sistem üzerinden oluşturulan 5767****93 numaralı “fiziksel internet bağlantısı problemi” ar
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 18.07.2026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren İstanbul Beylikdüzü Dereağzı M...ahallesi’ndeki adresimde ve tüm binada internet kesintisi yaşıyoruz. Mobil hatlarımız da Türk Telekom olduğu için evin içinde neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle hem interneti hem h

17 Temmuz 2026 tarihinde taşınmam sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev fiber internetimin nakil edilm...esi için başvuru yaptım. Aynı gün tarafıma SMS ile nakil talebimin alındığı bildirildi. 18 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri yeni taşındığım adrese gelerek hattı çekti v
Kış aylarında İstanbul’da, yaz aylarında ise Sinop’ta ikamet ediyorum. TTNET ev internetimi her yaz dönemi için Sinop’ta...ki adresime nakil ettiriyorum. Sinop, Ordu Mahallesi Aşağı Denizler Mevkii 2063. Sokak adresinde yıllardır internet hızının 16 megabit olarak göründüğü, fakat yapılan hız ölçümleri
6 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İzm...ir Balçova’da, bulunduğum konumda Turkcell’in kendi fiber altyapısı olmadığı için, Turkcell’in Türk Telekom fiber altyapısını kiralayarak hizmet vereceği bilgisi tarafıma iletildi.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, binamızda yeni fiber sisteme geçildi...ği günden bu yana, yaklaşık 8–9 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyor