to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 13 Nisan Cumartesi günü saat 15.00 suları itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başladım. Fiber modemim yeni olmasına rağmen modeme sinyal gelmiyor ve bunu kendileri de kabul ederek hatta problem olduğunu söylüyorlar, ancak buna rağmen günlerdir hiçbi...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'nde 13.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Arızanın hâlâ giderilmemiş olması günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor....
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 11.04.2026 sabah saatlerinde kesildi ve o günden bu yana sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda arızanın aynı gün saat 16.00’da giderileceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez 12.04.2026 ...
20 Yıllık İnternet Bekleyişi ve Fiber Altyapı Adaletsizliği Kocaeli, Darıca ilçesi, Piri Reis Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Caddesi, Mukadder Sokak No: 7/2 adresinde yaşamaktayım. 20 yıldır aynı adreste ikamet eden bir vatandaş olarak, teknoloji çağında tam 20 yıl boyunca internet hizmetinden mahru...
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimizin nakil ve kurulum sürecinde, Balıkesir Altıeylül’de yaklaşık Mart ayından bu yana tam anlamıyla mağdur ediliyoruz. Tayinci bir aileyiz, taşındığımız günden beri 5 kez nakil ve kurulum başvurusu yaptık, buna rağmen teknik servis bir kez bile adrese g...
Türk Telekom üzerinden Balıkesir Altıeylül’de 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Gün boyunca rahat 10 kere internet gidip geliyor, bu yüzden hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunu yaşamamak için hızımı da artırdım ancak kesi...
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Perşembe ve Cuma günleri boyunca sık sık kesilip gelen bir internet bağlantısı yaşadım. Ardından Cumartesi günü saat 16.37’den itibaren internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana, Salı sabahı 08.43’e kadar süren bir “genel arıza...
Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapı üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Koca Sinan Mahallesi Yasemin Sokak Lüleburgaz / Kırklareli adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ra...
Türk Telekom’un Bodrum Mumcular Mahallesi’indeki yeni getirilen fiber internet altyapısı için yaklaşık 1,5 ay önce abonelik başvurusu yaptım. 03.04.2026 tarihinde ekipler gelip modemi eve bıraktı ve kurulumu elektrikçiye yaptırmam gerektiği, onların kurulum yapmayacağı belirtildi. O günden bu yana y...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 06.04.2026 tarihinde belediye çalışması sonucunda kabloların kesilmesiyle tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5603****73 numaralı kayıtla 12.04.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugü...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir aydır Hatay İskenderun’daki yeni taşındığım evimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Speedtest sonuçlarımda bana gelen hız çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor. Eski adresimde aynı tarifede böyle bir sorun yaşamıyor...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil sorunu ve sistem hatası nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8835545274 numaralı evde internet abonesiyim. 2020 yılında İzmir’den Muğla ili Bodrum ilçesine taşındığımda, aboneliğimin nakil işlemi için Türk Telekom ile görüştüm ve naklin ...
Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum. 21.09.2025 tarihinde başlayan 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber aboneliğimizde, bağlantı ilk günden beri problemli. İlk kurulumda gelen ekip uzun süre uğraşarak bağlantıyı ancak sağlayabildi. Kısa bir süre sonra internet tamamen gitti, gelen ekip y...
7046963484 numaralı internet hizmetimle ilgili olarak, Bodrum Anthaven’da bulunan iş yerimde 7 Nisan’dan bu yana kesintisiz internet arızası yaşamaktayım. Türk Telekom fiber altyapı üzerinden hizmet alıyoruz ancak iş yerimizde uzun süredir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Bu süre ...
"Bugün gelip sorunu çözdüler."
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve şu ana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. 50 Mbps Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası kapsamında, 18 ay taahhütlü internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır binamızda internet tamamen kesik ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Ar...
2 defa randevu tarihinde kurulum ekibi gelmedi, mağdur edildim. Bilgim dışında randevu tarihi değiştirildi. İnternetimi fiber'e dönüşümü ben istemedim. Türk Telekom beni aradı, artık fiber internet olacağını bildirdi, normal internet altyapısı olmayacağını bildirdi.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde son 2 haftadır her gün tekrarlanan ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Normalde 1000 Mbps olması gereken hız, zaman zaman KB seviyesine kadar iniyor ve bağlantı en az 30 saniye ile 1 dakika arasında bu şekilde kullanılamaz hale geliyor, ardından kendiliğ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki adresimde kamyon geçerken dışarıdaki kabloyu kopardı ve fiber kabloya kaynak yapılması gerektiği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı. Bu süre boyunca her gü...
Türk Telekom’a ait fiber ev internetim 11 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Her aradığımda arızanın sözde akşam 17.00’ye, sonra sabah 05.00’e kadar giderileceği söylenip durdu, ancak her seferinde sadece tarih ötelenerek herhangi bir çözüm üretilmedi....
07.04.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’nde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti alamamaktayız. Belediyenin yaptığı çalışma sırasında fiber hattın doğrudan koparıldığı tarafımıza iletilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti...
Türk Telekom 1 Gbps ev internet aboneliğim yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Sadece internet hizmetinde sorun yaşıyorum; fiber dönüştürücü cihazın üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Kesinti başladıktan kısa süre sonra müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 3 kez görüşme y...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe’de evime Fiber 100 internet aboneliği bağlattım. İnternet bağlandıktan sadece iki gün sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Her gün neredeyse her 5 dakikada bir internet bağlantısı kopuyor, tekrar tekrar bağlanmak zorunda kalıyoruz ve çoğu za...
Tivibu üzerinden aldığım internet hizmetim 2 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Her gün 444 5 375 numaralı hattı arayarak durumu defalarca bildirdim. Bana her seferinde 24 saat, 48 saat, 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylen...
Türk Telekom’dan evime 500 Mbps fiber internet bağlattım ancak yaklaşık 1 aydır bu interneti hiçbir şekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya da özel arıza uyarılarıyla karşılaşıyorum, bağlantı sorunları bir türlü giderilmiyor ve fiilen hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko...
