Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki Türk Telekom fiber modem üzerinde özellikle los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor.

Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını arayarak bildirmek istedim ancak müşteri hizmetleri hattı çağrılarımı hiçbir şekilde karşılamıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı da açtırabilmiş değilim.

7034901470 numaralı aboneliğime ait fiber internet hattımdaki bağlantı sorunumun acil olarak kontrol edilmesini, ev adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek yerinde inceleme yapılmasını ve arızanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de incelenmesini rica ediyorum.