to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildiğimden beri, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede yaşıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her za...
Türk Telekom’un Pendik / İstanbul bölgesindeki fiber dönüşüm sürecinde yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm için tam 4 kez randevu aldım ancak hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 8843170508. Defalarca arıza/şikayet kaydı oluşturmam...
TTNET / Türk Telekom’un 8858166175 numaralı internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Pilot Sokak’taki adresimde yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Evim şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına rağmen bölgede en fazla 62 Mbps altyapı bulunduğu söyleniyor, buna rağmen 75 Mbps ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti için yaptığım başvuru üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma net bir tarih verilmedi ve bağlantım sağlanmadı. Tarafıma gönderilen SMS ile 5522****93 numaralı şikayet kaydımın alındığı ve ince...
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür hiçbir sebep yokken internetim tamamen kesildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca evde hizmet alamıyorum, günlük işlerim aksıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde benim adıma fiber başvurusu göründüğünü...
Türk Telekom’un iş yerimize sağladığı fiber internet hizmeti 17.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve 21.03.2026 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamadı. İş yerimiz İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Libadiye Caddesi’nde bulunan Tilun Kimya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir. Aynı cadde üzerindeki...
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen yok ve aylık 1000 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca her gün, toplamda 4–5 kez müşteri hizme...
"Aynı gün içinde arızam giderildi port değişikliği yapılarak sorunumuz çözüldü internetimizin bağlı olduğu portta arıza varmış bayram olmasına rağmen nöbetçi arkadaşlar sorunumuzu halletti"
Balıkesir Edremit’te Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 2 Mart’tan bu yana “genel bölge arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik, ancak bu süre içinde komşularımla görüştüğümde hiç kimsenin internetinin kesilmediğini öğrendim. Aynı bölgede yaşayıp aynı altyapıyı kullandığımız hal...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Vatan Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. 1897475007 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece k...
Türk Telekom’dan uzun süredir 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Eve gelen kablo, hiçbir şekilde bina içinden düzgünce döşenmediği için bağlantı balkon kapısından, camdan içeri alınmaya çalışılıyor ve bunun sonucunda internet hattım sürekli kopuyor; sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu sorun yılla...
Türk Telekom’dan aldığım yaklaşık 75 Mbps VDSL ev internet hizmetinde 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 20’den fazla kez bağlantı kesiliyor, bu yüzden hem işlerimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Teknik kontrollerde SNR margin değerimle ilgili so...
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve aldığımız günden beri interneti neredeyse hiç düzgün kullanamıyoruz. Hat görünürde aktif olmasına rağmen hız ve bağlantı anlamında sıfıra yakın bir hizmet alıyoruz, buna rağmen faturayı fazlasıyla ödemeye devam ediyoruz. Bu sorunla ilgili bugün...
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bu daireye taşındığımda bağlantının yapılması için yaklaşık 1 ay bekledim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şikayet oluşturmama rağmen bağlantı süreci ciddi şekilde geciktirildi. İn...
"22 Mart akşam saatlerinde internet geldi."
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mart Salı günü saat 12.00’den itibaren sabit internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen arızamız hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hi...
Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır hızın çok düşük olması ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, mevcut internetim sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni fi...
Türk Telekom’dan aldığım fiber 1000 Mbps sabit internet hizmetim için 2 aydır sorunsuz şekilde kullanım sağlıyordum. Ancak 18.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve “IP adresi bulunamadı” şeklinde bir sorun olduğu söylendi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Arıza kaydı açıldı, ben de...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyiz. 8 Mart Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Herhangi bir doğal afet ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen, şehrin merkezinde günlerdir internetim arızalı ve sorun bir türlü giderilmiyor. İlk...
Sakarya Adapazarı’nda kullandığım Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ayında, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen evime fiber internet bağlanmak istendi. Ben bu işlemi onaylamayınca mevcut portum çalışanlar tarafından söküldü ve bu sırada ...
Türk Telekom üzerinden eşimin üzerine kayıtlı 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyoruz. 02.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimizde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biri olarak işimi yapamıyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum ve bu durum s...
Türk Telekom ev internet aboneliğim yaklaşık 1 ay önce 50 Mbps sınırsız fiber pakete geçirildi. Ekipler gelip kazı çalışması yaparak yeni modemi taktılar ve gittiler, güya fibere geçmiş olduk. Ancak 14 Mart tarihinde modemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet tamamen kesildi, o günden beri bir...
Türk Telekom ile evime fiber internet bağlatmak için başvurdum, ancak yapılan kurulum sonrası evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah yapılan işlemden beri tamamen internetsiz kaldım ve bayram tatili döneminde mağdur oldum. İzmir’de yaşıyorum ve kurulum yapıldıktan sonra bağlantı hiç çalışmad...
