Türk Telekom hat telekom müşteri

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Sur Sokak No:16 adresindeki yeni binamızda, tüm resmi izinlerimiz (iskan, kat mülkiyeti vb.) tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türk Telekom tarafından internet altyapısı kurulmamaktadır. Türk Telekom Pendik Merkez Şubesi’ne defalarca fiziki başvuru ya...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps fiber internetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Günün belirli bir saati olmaksızın, neredeyse her zaman internet çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, bug...

Babam A******* V**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatla ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimiz çok yüksek tutarlı bir cayma bedeli faturası ile karşılaştık. Babam yaşlı ve internet kullanmayan biri olmasına rağmen, hattına yüksek internet içeren bir tarife tanımlanmış. Bun...

Dün çevrim içi olarak arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı çalışan Türem Bilişim olarak tanıttılar. Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptıklarını, bu nedenle kimlik bilgilerime ve son ödenmiş faturamın görseline ihtiyaçları olduğ...

Türk Telekom SIM menüsü üzerinden yanlışlıkla bir abonelik işlemi yaptım. Ardından hattıma gelen onay SMS’inde yer alan 08505321798 numaralı telefonu arayarak iptal için destek almak istedim. Bugün yaptığım bu görüşmede, telefona çıkan kişi beni kesinlikle dinlemedi, sorunu anlatmama fırsat vermedi...

Türk Telekom mobil hatta kısa bir süre önce, daha avantajlı ve uygun olduğu, ayrıca reklamlarında ve satışta İstanbul’da çekmeyen yer olmadığı, çekim kalitesinin güçlendirildiği söylendiği için geçiş yaptım. Ancak özellikle iş yerimde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de verilen sözlerin k...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı ön ödemeli hesabımdan, uygulama üzerinden bir satın alma işlemi yapıldı ve bu tutar aynı anda faturama yansıtıldı. Ertesi gün ön ödemeli kartıma işlem tutarı iade edilmesine rağmen, Türk Telekom faturamdan herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve ücret halen faturamda g...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde çalışıyorum. Fakülte içinde bulunduğum her noktada sürekli internet çekmeme, konuşma esnasında kopma ve hat düşmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemler sadece bana ait değil, fakültedeki hemen heme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır 390 TL’ye 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart’ta sona erecek ve tarife yenileme dönemine girdiğimde, mobil uygulama üzerinden sunulan teklifleri i...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ödeme aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, işlem yapmak istediğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum ve App Store üzerinden uygulama güncellemesi bile yapamıyorum. Faturalı hat kullanmam...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 06.03.2026 tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen, açılan arıza kaydına karşı 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 1793065796 numaralı hizmetimiz üzerinden şirket internetimiz çalışmadığı için iş yerimizde ciddi mağduriy...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Nisan ayında taahhütlü hattım için yaklaşık 130 TL civarında fatura öderken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalarımda fahiş artışlar yaşanmaya başladı. Mayıs ayından itibaren düzenli olarak yüksek faturalar gelmeye başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ö...

Türk Telekom hattıma 30 GB 300 TL’lik, bana özel olarak sunulan bir paket teklif edildi, ben de onayladım. Ancak onay verdikten sonra pakete dair bilgilendirme SMS’i hemen gelmedi. Ben de paket tanımlandı diye düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Daha sonra paketin aslında hiç tanımlanmadığını...

Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kasım ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede ve evin içinde hat sürekli düşüyor, telefon çoğu zaman çekmiyor ve konuşmalar sağlıklı yapılamıyor. Eşimi aradığımda hat sürekli düşüyor, aramam karşı tarafta çoğu zaman hiç görünmü...

Türk Telekom faturalı hattımda Malatya Akçadağ Doğu bölgesinde gece yarısından itibaren başlayan ve yaklaşık 2 saattir süren ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hat sadece 3G bandında çalışıyor, internet hızı ve bağlantı kalitesi oldukça düşük durumda. 5g’yi kapatıp açma, cihazı kapatıp açma gibi tü...

Türk Telekom hattım Bornova Mevlana Mahallesi, 1744. Sokak ve çevresinde 2 Mart tarihinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyoruz ne de doğru düzgün arama yapabiliyoruz. Sadece benim hattımda değil, aynı mahalledeki ve yurttaki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı so...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda sonu 43 89 ve 38 70 ile biten iki faturalı hattımı kullanıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde, 26 Mart 2026’da dolacak olan paketlerim için uygun bir paket bilgisi almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Her yıl paket yenilemelerinde beni aylar öncesinden ara...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile kullanıyorum. Normalde hat kullanım bedelim yaklaşık 370 TL iken, fark etmeden faturam 670 TL'ye kadar çıkmış. Şubat 2026 faturamı detaylı incelediğimde, Ekim 2025’ten bu yana her ay “World of Games / içerik kullanımı” adı ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’nin pek çok yerinde olduğu gibi yurt dışında da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım yurt dışına açık olmasına rağmen Almanya’da bulunduğum süre boyunca telefonumu kullanamadım, şebeke olmadığı için zor durumda kaldım. Buna rağmen hattı kullanamamama ...

Türk Telekom ev internetimiz 25 Şubat 2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. Limitsiz paket kullanıyoruz ve o günden bu yana yaklaşık iki haftadır evde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydı açtıklarını ve kontrol edildiğini söylüyorlar. Sorunun ka...

Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de perşembe gününden beri tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmamıza ve kendi imkanlarımızla kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 3–4 kez müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 18 yıldır iş yerimde Türk Telekom sabit hat kullanıyorum ve her gün ortalama 40’a yakın dışarıdan telefonla sipariş alıyorduk. 28.02.2026 tarihinden beri hattımızda sorun yaşıyoruz. İş yerinden dışarıyı arayabiliyoruz ancak dışarıdan bizi arayan müşterilerimiz hattımıza ulaşamıyor. Bu nede...