to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile kullanıyorum. Normalde hat kullanım bedelim yaklaşık 370 TL iken, fark etmeden faturam 670 TL'ye kadar çıkmış. Şubat 2026 faturamı detaylı incelediğimde, Ekim 2025’ten bu yana her ay “World of Games / içerik kullanımı” adı altında hattımdan ek ücret kesildiğini gördüm.
Türk Telekom şubesine gittiğimde bu kalemin “içerik kullanım bedeli” olduğunu, oyunla ilgili bir servis olduğunu ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebileceğimi söylediler. İçeriğin ne olduğunu sorduğumda “oyun” dendi, ancak benim böyle bir abonelik başlatmak gibi bir talebim ya da bilgim kesinlikle olmadı. Üstelik bu servise hattıma mesaj atılarak giriş yapıldığı, yani sanki ben SMS ile onay vermişim gibi gösterildiği söylendi. Ben böyle bir mesaj atmadım ve bu durumun, özellikle otomatik ödeme yapılan faturalar üzerinden yürüyen bir oyun olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu “World of Games” servisini hemen iptal ettirdim, ancak Mart faturama da bu ücretin yansıyacağını belirttiler. Ekim 2025’ten itibaren hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu servis nedeniyle ödemek zorunda bırakıldığım tüm “World of Games / içerik kullanımı” ücretlerinin, İzmir Karşıyaka’da kullanmakta olduğum 5xx ile başlayan hattıma ait faturalarımdan geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemin, benim açık onayım olmadan yapılmış olması nedeniyle, adım P**** P***** E**** olan bir aboneden haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim halde World of Game adı altında bir üyelik tanımlanmış ve 23 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 600 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile onay verdim, ne bir linke tıkladım, ne de herhangi bir platformdan bu üyeliği satın aldım; buna rağme...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden World of Games isimli servise, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Fatura detayımı incelediğimde bu servise ait 116,25 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarın hattımdan tahsil edildiğini gördüm. Aynı gün bu...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 24 Ocak 2026 tarihli Ocak ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “World Game” uygulamasına üyelik yapıldığını ve bunun için 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...
World of Games ile herhangi bir işlem yapmama ve üyelik başvurusu bulunmamama rağmen, adıma iznim ve onayım dışında üyelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Ardından faturamı kontrol ettiğimde, 16 Ocak 2026 tarihli Türk Telekom faturama World of Games adı altında 279 TL yansıtıldığını gördüm. Ben ...
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kendi bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir içerik servisi nedeniyle uzun süre farkında olmadan ücretlendirildiğimi sonradan öğrendim. Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2025 aylarına ait faturalarımda “içerik servisleri” adı altında he...
Yorumlar