Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Düşen Mobil Hat Ve Çekim Sorunu

profile
11 Mart 03:20
31

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kasım ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede ve evin içinde hat sürekli düşüyor, telefon çoğu zaman çekmiyor ve konuşmalar sağlıklı yapılamıyor.

Eşimi aradığımda hat sürekli düşüyor, aramam karşı tarafta çoğu zaman hiç görünmüyor. Aynı numarayı başkası aradığında sorun yaşamazken, ben aradığımda bu problemle karşılaşıyorum. Bu yüzden iletişimim ciddi şekilde aksıyor, hattımı amacına uygun kullanamıyorum.

Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir cevap alamadığım için görüşmeyi kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen her ay faturalar eksiksiz tahsil ediliyor, fakat aldığım hizmet son derece yetersiz.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve hat düşme sorununun incelenmesini, teknik bir çalışma yapılarak hattımın evimde ve çevresinde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Bu sorun çözülmezse hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum ve bu durumda kalan 7 aylık taahhüt için herhangi bir cayma bedeli ödemek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’dan Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
07 Ocak 12:55
731

Mobil Hatım Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

profile
03 Ocak 01:16
357
mobil-hatim-calismiyor-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamiyorum-1.jpg

Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat İçin Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
18 Aralık 2025 16:59
389
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımın Taahhütsüz İptali Talebi

profile
22 Ocak 18:25
901
turk-telekom-mobil-cekim-sorunu-nedeniyle-hattimin-taahhutsuz-iptali-talebi-2.jpg
turk-telekom-mobil-cekim-sorunu-nedeniyle-hattimin-taahhutsuz-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri