Sahte Türk Telekom Aramasıyla Kimlik Ve Fatura Bilgilerim Çalındı

Dün çevrim içi olarak arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı çalışan Türem Bilişim olarak tanıttılar. Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptıklarını, bu nedenle kimlik bilgilerime ve son ödenmiş faturamın görseline ihtiyaçları olduğunu söylediler. Bir anlık dalgınlıkla istenen kimlik ve fatura görselini gönderdim; sonrasında mesajları silsem de bilgilerimi paylaşmış oldum.

Daha sonra beni arayan hatta tekrar ulaştım. Ayrıca 444 5 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda karşı tarafın verdiği bayilik kodunu sorgulamam söylendi. Bana açık adres de verildi; ancak hattımla ilgili herhangi bir işlem yapıldığına dair SMS tarafıma hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, işlemin hemen sisteme düşmemiş olabileceğini, fakat şu an için böyle bir başvuru görüntüleyemediklerini iletti. Bu süreçte konuştuğum diğer numaralar benimle sürekli iletişim halinde kalsa da, kişilerin gerçekten Türk Telekom’la bağlantılı olup olmadığından emin değilim ve hile olabileceğinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Son olarak işlemin iptal edilmesini talep ettiğimde iptal edildiğini, paylaştığım tüm bilgilerin arşivlenip Türk Telekom arşivine gittiğini söylediler.

Kimlik bilgilerimi ve fatura görselimi paylaştığım için, hattım ve kişisel verilerim üzerinde herhangi bir işlem yapılmamasını, bilgilerimin kötüye kullanılmamasını ve bu kişi/numaralarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca adımı, hattımı veya kimlik bilgilerimi kullanarak yapılmış ya da yapılacak her türlü hat taşıma, abonelik, ek paket veya benzeri işlemin engellenmesini ve bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum. (617 li kurumsal Marmara birimi olduğunu söylediler; açık adres olarak da Bursa Nilüfer tarzında bir şey söylendi.) Fotoğrafta belirttiğim numaralar üzerinden iletişime geçildi ve WhatsApp Business altında farklı numaralarla iletişim kuruyorlar; bilgileri oradan istiyorlar, onu da görsele ekleyeceğim.)