to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Sur Sokak No:16 adresindeki yeni binamızda, tüm resmi izinlerimiz (iskan, kat mülkiyeti vb.) tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türk Telekom tarafından internet altyapısı kurulmamaktadır. Türk Telekom Pendik Merkez Şubesi’ne defalarca fiziki başvuru yaptık, ayrıca telefon üzerinden de çok sayıda kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde "yeterli başvuru sayısı yok" denilerek süreç ilerletilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyoruz.
Binada şu an oturan 4 daire olarak aktif şekilde başvuru yaptık, diğer daireler boş ya da yurt dışında olduğu için başvuru yapmaları fiilen mümkün değil. Buna rağmen talebimiz dikkate alınmıyor. Üstelik altyapı kablosu yan binaya giderken bizim binamızın üzerinden geçirilmiş durumda, yani fiziksel olarak hat zaten binamızın üzerinden geçmesine rağmen binamıza bağlantı yapılmıyor. Pendik Merkez Şubesi üzerinden yaptığım başvuru numaram 7049012636’dır.
Ben bir öğretim görevlisiyim ve akademik çalışmalarım, derslerim ve uzaktan eğitim süreçlerim için kesintisiz internete ihtiyacım var. İnternet olmadığı için hem işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, hem de günlük hayatımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca güvenlik açısından da mağduriyetimiz büyüdü; binamızda bir kişi olayı yaşandı, kamera kayıtlarını kontrol etmek istedik ancak kamera kayıt cihazını da aldığımız için mevcut kayıtları geri getiremedik. Eğer internet bağlantımız olsaydı kamera kayıtlarımız bulutta/online yedeklenmiş olacaktı ve bu olayın önlenmesi veya aydınlatılması çok daha mümkün olacaktı.
Tüm bu nedenlerle, Sancaktepe Akpınar Mahallesi Sur Sokak No:16 adresindeki binamız için yapılan başvuruların ivedilikle önceliklendirilerek altyapı çalışmalarının tamamlanmasını ve binamıza internet hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Yan binalarda internet olmasına rağmen bizim binamızın görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve bu mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Başvuru yaptım ve aboneliğim açıldı, ancak internet bağlantısı sağlanmadığı için herhangi bir ücret ödemem başlamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Deniz Sokak No:18 Daire 2 adresindeki yeni binamıza yaklaşık iki ay önce, 25 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden toplu şekilde ev interneti başvurusu yaptık. Binada altyapı olmadığı için tüm komşular olarak imza topladık, sonrasında gelen Türk Telekom görevli...
Yaklaşık 1 yıldır Osmangazi Mahallesi Genç Osman Caddesi No:41 Sancaktepe adresinde evde internet hizmeti almak istememe rağmen Türk Telekom tarafından gerekli altyapı bir türlü sağlanamadı. Binaya kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen yetkili bir ekip yönlendirilmediği için internet hizmetinden y...
10 Temmuz’da Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak binamızda altyapı olmadığı için yaklaşık 60 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adresim Pendik Kavakpınar Kasım Sokak No:18. Binamızda 6 daire bulunuyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “Ne kadar çok ta...
Yorumlar