Türk Telekom'un Sancaktepe Akpınar Mahallesi'nde İnternet Bağlantısı Sağlanamaması

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Sur Sokak No:16 adresindeki yeni binamızda, tüm resmi izinlerimiz (iskan, kat mülkiyeti vb.) tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türk Telekom tarafından internet altyapısı kurulmamaktadır. Türk Telekom Pendik Merkez Şubesi’ne defalarca fiziki başvuru yaptık, ayrıca telefon üzerinden de çok sayıda kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde "yeterli başvuru sayısı yok" denilerek süreç ilerletilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyoruz.

Binada şu an oturan 4 daire olarak aktif şekilde başvuru yaptık, diğer daireler boş ya da yurt dışında olduğu için başvuru yapmaları fiilen mümkün değil. Buna rağmen talebimiz dikkate alınmıyor. Üstelik altyapı kablosu yan binaya giderken bizim binamızın üzerinden geçirilmiş durumda, yani fiziksel olarak hat zaten binamızın üzerinden geçmesine rağmen binamıza bağlantı yapılmıyor. Pendik Merkez Şubesi üzerinden yaptığım başvuru numaram 7049012636’dır.

Ben bir öğretim görevlisiyim ve akademik çalışmalarım, derslerim ve uzaktan eğitim süreçlerim için kesintisiz internete ihtiyacım var. İnternet olmadığı için hem işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, hem de günlük hayatımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca güvenlik açısından da mağduriyetimiz büyüdü; binamızda bir kişi olayı yaşandı, kamera kayıtlarını kontrol etmek istedik ancak kamera kayıt cihazını da aldığımız için mevcut kayıtları geri getiremedik. Eğer internet bağlantımız olsaydı kamera kayıtlarımız bulutta/online yedeklenmiş olacaktı ve bu olayın önlenmesi veya aydınlatılması çok daha mümkün olacaktı.

Tüm bu nedenlerle, Sancaktepe Akpınar Mahallesi Sur Sokak No:16 adresindeki binamız için yapılan başvuruların ivedilikle önceliklendirilerek altyapı çalışmalarının tamamlanmasını ve binamıza internet hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Yan binalarda internet olmasına rağmen bizim binamızın görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve bu mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyorum.