Peşin Ödeme Yaptığım Digiturk Üyeliğinde Yetkisiz Faturalama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Mehmet · 2026-06-04T20:32:46+03:00

06.03.2026 tarihinde Digiturk’e peşin ödeme yapmama rağmen, 16.04.2026 tarihli bir fatura ile borçlandırıldığımı gördüm. Benim bilgim ve onayım olmadan adıma faturalı bir üyelik açıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1027811416’dır. Konu ile ilgili Digiturk hattından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Digiturk’ün, adıma açılmış olabilecek bu faturalı üyelikle ilgili durumu acilen inceleyerek peşin ödediğim tutarı dikkate almasını, haksız yere oluşturulan borcun iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede detaylı bilgi verilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Digiturk

4 Haziran 20:32106

Benzer Şikayetler

Onaysız Başlatılan Digiturk Aboneliği Ve İptal Talebi

Emre

Digiturk

5 Eylül 2025 21:21165

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılmıştır. Abonelik yeni faturalandırılmış olup, bu ...durumu ancak fatura kesildikten sonra ve abonelik numaramı öğrenince fark ettim. Müşteri numaram: 1026400496. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat s...

Peşin Ödenen Paket İptali Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi

Kazim

Digiturk

17 Mart 15:21294

Digiturk üyeliğim kapsamında önceden ücretini peşin olarak ödediğim bir paketim vardı. Paketin bitimine yaklaşık 1 hafta... kala müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı, son ödeme tarihi de 16.03.2026 olarak görünüyor. Paketin ücreti önced...

1 Destek1 Yorum

Adıma Açılan Digiturk Faturası Hatası Ve İptal Talebi

Gürkan

Digiturk

8 Nisan 12:39246

1030332470 abone numarası ile adıma Digiturk faturası çıkarıldığını, ancak benim hiçbir şekilde Digiturk üyeliğim bulunm...adığını yeni gelen faturayla birlikte öğrendim. 16 Nisan son ödeme tarihli ve 425 TL tutarında bir fatura yansıtılmış durumda. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımd...

İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Kişisel Veri İhlali

Sude

Digiturk

13 Ocak 18:00340

04.10.2025 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden, bilgim ve açık rızam olmaksızın adıma bir üyelik oluşturulduğunu 13....01.2026 tarihinde, tarafıma ait olduğu iddia edilen üç aylık ödenmemiş fatura bilgisi üzerinden öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu üyelikte T.C. kimlik numaram, ad‑soyadım ve cep t...

İzinsiz Digiturk Paketi Aboneliği Ve 412 TL Faturasının İptali Talebi

Emre

Digiturk

19 Mart 15:24254

Digiturk’ün eğlence paketiyle ilgili herhangi bir abonelik veya paket işlemi yapmamama rağmen tarafıma 2 Şubat–16 Mart 2...026 tarihleri arasını kapsayan bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir onayım ve talebim olmadan hizmet başlatılmış gibi, işlem yapılmasını ve bu dönem için 412 TL tutarında borç yansıtıl...

1 Destek