Peşin Ödeme Yaptığım Digiturk Üyeliğinde Yetkisiz Faturalama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

06.03.2026 tarihinde Digiturk’e peşin ödeme yapmama rağmen, 16.04.2026 tarihli bir fatura ile borçlandırıldığımı gördüm. Benim bilgim ve onayım olmadan adıma faturalı bir üyelik açıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 1027811416’dır. Konu ile ilgili Digiturk hattından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Digiturk’ün, adıma açılmış olabilecek bu faturalı üyelikle ilgili durumu acilen inceleyerek peşin ödediğim tutarı dikkate almasını, haksız yere oluşturulan borcun iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede detaylı bilgi verilmesini istiyorum.