to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de perşembe gününden beri tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmamıza ve kendi imkanlarımızla kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.
3–4 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak dış hat kaynaklı olduğu belirtilerek tarafımıza herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi. Aramalarımıza rağmen ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu; internetimiz hâlâ çalışmıyor.
Hem mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ev interneti bağlantımın bir an önce aktif hâle getirilmesini, hem de bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura tutarından kesinti süresine denk gelecek şekilde iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık, net ve düzenli bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Tüm bu taleplerime rağmen mağduriyetim giderilmezse, konuyu ilgili tüm yasal mercilere ve gerekli kurumlara taşıyacağıma dair bilgilerinizi sunarım.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kullandığım internet hizmeti, 22 Aralık tarihinden bu yana kesik ve hâlâ gelmedi. Üç gündür binada komple internet arızası olduğu söyleniyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Defalarca ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 4 gündür tamamen bağlantı yok ve internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kullandığım hat şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bulunduğum sokakta bina yıkımı yapılırken kablo zarar gördü ve koptu, şu anda binamızda internet altyapısı çalışmı...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 35 Mbps fiber sabit internet hattımdan 7 Şubat 2026 Cumartesi gününden bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir hiç yararlanamıyorum. O günden beri evimde tamamen internet yok ve bu nedenle hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. İstanbul Bahçelievler’...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Bahçelievler’de bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak Wi-Fi üzerinden internette kopmalar oluyor ve hızda ciddi şekilde düşüş yaşanıyor. Çalışırken ya da günlük kullanımda internet bir anda kesili...
Yorumlar