Türk Telekom’da Sadakat Avantajı Olmadan Fiyat Artışı

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır 390 TL’ye 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart’ta sona erecek ve tarife yenileme dönemine girdiğimde, mobil uygulama üzerinden sunulan teklifleri inceledim.

Ancak hem mevcut paketimin birebir aynısının sunulmadığını hem de içeriği nispeten yakın olan paketlerin neredeyse iki katı fiyatlarla önerildiğini gördüm. Bu durum, uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir sadakat avantajı sağlanmadığını hissettirdi ve Türk Telekom’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Benim beklentim, şu anda kullanmakta olduğum tarifeye benzer içeriğin makul ve ulaşılabilir bir fiyatla tarafıma sunulmasıdır. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Mevcut tarifeme yakın şartlarda, fahiş artışlar olmadan devam edebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.