to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır 390 TL’ye 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart’ta sona erecek ve tarife yenileme dönemine girdiğimde, mobil uygulama üzerinden sunulan teklifleri inceledim.
Ancak hem mevcut paketimin birebir aynısının sunulmadığını hem de içeriği nispeten yakın olan paketlerin neredeyse iki katı fiyatlarla önerildiğini gördüm. Bu durum, uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir sadakat avantajı sağlanmadığını hissettirdi ve Türk Telekom’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Benim beklentim, şu anda kullanmakta olduğum tarifeye benzer içeriğin makul ve ulaşılabilir bir fiyatla tarafıma sunulmasıdır. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Mevcut tarifeme yakın şartlarda, fahiş artışlar olmadan devam edebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 2 gün sonra sona erecek. Şu anda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketim için aylık 340 TL ödüyorum. Online işlemlerden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda, bana sadece 40 GB internet içeren bir paket için 380 TL fiyat sunul...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, 466 TL'lik 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin taahhüdü sona ermek üzere. Yeni tarife seçeneklerine baktığımda ise bana 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 350 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Bu duru...
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren tarifem için aylık 596 TL ödüyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra bitecek ve yenileme için bana 70 GB internetli tarife 994 TL olarak teklif edildi. Buna karşın numarasını Türk Telekom’a taşıyan yeni müşterilere 400–500 ...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 565 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bitmeden önce, hattım için yapılacak yeni ücretlendirme hakkında birkaç kez arandım. Taahhüdümün bitimine henüz bir aydan fazla süre varken, mevcut paketimin yenilenmesi durumunda bedelin vergilerle birlikte 800 TL’yi aş...
Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem kullanım ihtiyacımı karşılamadığı hem de...
Yorumlar