Randevuya Uymayan Ekip Nedeniyle 5 Günlük İnternet Nakil Gecikmesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemini başlatmak istedim. Geçen hafta ekipler geldi ve direk’ten eve kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için arkadaşlarını yönlendireceklerini ve benim de kayıt açmam gerektiğini söylediler.

Bu görüşmeden sonra pazartesiden itibaren her gün kayıt açmama rağmen, her seferinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylenmesine karşın bugün itibarıyla 5 gündür hiç kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme aldım.

Nakil ve kablo çekim işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, randevuya uyulmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.