TTNET'in 200 Metrelik Nakil İçin 1000 TL Ücret Talebi Haksız

TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut adresim olan Kütahya Merkez Meydan Mahallesi’nden, yalnızca yaklaşık 200 metre mesafedeki yeni evime nakil talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi bu işlem için benden 1000 TL nakil ücreti talep etti.

Uzun süredir TTNET müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki ayrı TTNET aboneliği bulunuyor. Daha önceki adres değişikliklerimde böyle bir nakil ücreti ödemedim. Aynı mahallede, bu kadar kısa mesafe için istenen 1000 TL’lik bedelin makul bir masraf ya da gider karşılığı olmadığını, tamamen haksız bir kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Yıllardır müşteri olarak sadakat gösterdiğim bir markadan bu denli yüksek ve mantıksız bir nakil ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin iptal edilmesini ve nakil işleminin ya ücretsiz ya da makul, açık ve anlaşılır bir bedel üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Taahhütlerimin bitimine yaklaşık birer ay kaldığında yıllardır müşterisi olduğum iki TTNET aboneliğimi de iptal ettireceğim ve eğer bu ücrette ısrar edilirse, benden alacağınız son haksız bedelin bu 1000 TL olacağını özellikle belirtmek istiyorum.