to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakilinde Keyfi Randevu Değişiklikleri Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
20 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden internet nakil sürecim başlatıldı. Takım yetkilisi tarafından 21 Temmuz için randevu verileceği ve internetimin bu tarihte bağlanacağı söylendi. Ancak 21 Temmuz’da randevu saatini beklerken, sistemde randevu bile görünmediğini öğrendim.
Süreci hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı temsilcilerle görüştüm fakat yapılan geri dönüşler ciddiyetsiz ve adeta dalga geçer gibi oldu. Şikayet kayıtları oluşturmama rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 28 Temmuz için yeni bir randevu verildi, o gün de internetim bağlanmadı. Üstelik bana haber verilmeden 29 Temmuz’a kendi kendilerine randevu tanımlamışlar.
Abone numaram 274464478’tir. Günlerdir mağdur edilmem ve randevuların keyfi şekilde değiştirilmesi sebebiyle, internet nakil işleminin bir an önce tamamlanarak internetimin derhal bağlanmasını talep ediyorum.
