Türk Telekom’da Kimlik Bilgilerimin Kullanılması Ve Güvenlik Açığına Dair Acil İnceleme Talebi

02.03.2026 tarihinde mobilhatnumaratasima.com adresi üzerinden numara taşıma işlemi için bilgilerimi bıraktıktan sonra, aynı gün saat 13.08’de 0212 945 33 ** numaralı telefondan arandım. Görüşmede numaramı Türk Telekom’a taşıma ile ilgili detaylı bilgi verildi ve bu işlemin tamamlanabilmesi için kimlik kartımın ön‑arkalı fotoğrafı ile tarafıma ait ödenmiş bir fatura fotoğrafının istenmesi üzerine bu belgeleri WhatsApp üzerinden 08505330143 numarasına gönderdim. O sırada numara taşıma talebini kendim başlattığım için herhangi bir şüphe duymadım.

Telefonu kapattıktan bir süre sonra durumdan şüphelenmeye başladım ve 20.07.2026 tarihi itibarıyla kimlik bilgilerimin başka kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğini fark ettim. Görüşmeye ait ses kaydı halen tarafımda mevcuttur. 20.07.2026 tarihinden bu yana kimlik bilgilerim kullanılarak yapılmış olabilecek herhangi bir başvuru, sözleşme, hat açılışı, abonelik veya finansal işlemin tarafıma ait olmadığını açıkça beyan ediyorum.

Numara taşıma talebim üzerinden bu şekilde siber suçlamaya maruz kalmam, Türk Telekom isminin ve kurumsal güvenilirliğinin bu kişiler tarafından kullanılması ve kimlik bilgilerimin ciddi risk altına girmesi nedeniyle, öncelikle kimlik bilgilerim kullanılarak Türk Telekom nezdinde yapılmış veya yapılmaya çalışılmış herhangi bir işlem olup olmadığının acilen araştırılmasını, varsa bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu kişilerin Türk Telekom adı ve güveni üzerinden hareket edip edemediğinin detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel güvenlik açıklarının tespit edilerek güçlendirilmesini, müşterilerin bu tür mağdur edilmelere karşı çok daha açık ve görünür şekilde bilgilendirilmesini ve gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum. Kimlik bilgilerimin korunması ve olası kötüye kullanımın önlenmesi konusunda Türk Telekom’dan hassasiyet ve somut adımlar bekliyorum.