to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşımadan önce müşteri temsilcisi ile görüşmemde 60 GB Netflix paketi, her şey dahil, toplam 823 ₺ olacağı söylendi; ben de tamam deyip numara taşıma işlemlerini başlattım. Hattım geldiğinde söz yazarak 5555'e SMS atmam gerektiği söylendi; ben de mesaj attım ama gelen mesajda 823 ₺ değil, 988 ₺ olarak görünüyor. Gelen mesaja onay yazıp göndermedim. Müşteri temsilcisi ile görüşme kaydımızın incelenip, söylendiği fiyat üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.
15.02.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 17.02.2025 tarihinde hattım açıldı. Açılınca benden 'SÖZ' yazıp 5555'e mesaj atmamı ve gelen mesaja 'ONAY' yazmamı istediler. Prime Netflix Tarifesi paketini seçmiştim, 840 TL fiyatı ile. Fakat taahhüt için mesaj attığımda 988 TL fiyat çekildi. M...
Bugün saat 02.00 civarında hattımı Türk Telekom’a Netflix Prime 60 GB tarifesine taşıdım. Geçişten önce aranarak bu tarifenin 12 ay kalma sözüne 823 TL olacağı söylendi. Hattım açıldıktan sonra da özellikle “söz” yazıp 5555’e göndermem istendi, ben de denileni yaptım. Ancak gelen mesajda indirimsiz ...
20.04.205 tarihinde Türk Telekom'a başka bir hat üzerinden geçiş sağladım. İnternetten görmüş olduğum Prime Netflix 40 GB isimli tarifenin fiyatının 435 TL olduğunu görmem üzerine Mağazaya giderek bu paketi gösterdim ve Mağazada da bu paket bulunuyordu. Aynı fiyattaydı gösterdikleri tablette de 12 a...
Faturam kesilmeden tam 1 ay önce 530 xxx xx 87 numaramı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Seçtiğim paket "Prime Netflix 60 GB" ve taahhütlü olarak ücreti 840 TL'ydi. Müşteri hizmetleriyle olan konuşmamdan sonra "taahhütlü" olarak her şeyde anlaştık ve onayımı verdim. Faturam kesildikten sonra fark etti...
Birkaç gün önce Türk Telekom'a geçtim. Faturalı olarak 135 TL'ye 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket sundular. Bana, hat açıldığında 5555'e 'söz' yazıp göndermem gerektiğini söylediler. Buraya kadar her şey güzeldi. Şimdi Türk Telekom'u arıyorum ve faturamın 538 TL olduğunu söylüyorlar. İ...
Yorumlar