Taşıma Sonrası Söz Verilen 823₺ Fiyatı 988₺ Olarak Görüldü

Faturalı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşımadan önce müşteri temsilcisi ile görüşmemde 60 GB Netflix paketi, her şey dahil, toplam 823 ₺ olacağı söylendi; ben de tamam deyip numara taşıma işlemlerini başlattım. Hattım geldiğinde söz yazarak 5555'e SMS atmam gerektiği söylendi; ben de mesaj attım ama gelen mesajda 823 ₺ değil, 988 ₺ olarak görünüyor. Gelen mesaja onay yazıp göndermedim. Müşteri temsilcisi ile görüşme kaydımızın incelenip, söylendiği fiyat üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.