Taahhüt Süresi Bittiği Bildirimi Olmadan 1800 TL Fatura

Tarife bitimine yakın aradı Türk Telekom müşteri hizmetleri. Bana en uygun tarifeyi seçtim, fakat uygulamadan takip ettiğimde taahhüt süremin dolduğunu, yeni tarifeye geçirmediğimi, kullandığım internet ve konuşmalar için herhangi bir mesajın gelmediğini, herhangi bir uyarının yapılmadığını gördüm. Bu kullanımlarımdan dolayı 1800 TL fatura kesildi. Yıllardır evimde hem mobil hem de internet hizmeti aldığımı belirtir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim. Saygılarımla