to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Muud Premium Üyeliği Ve 224 TL Ücretin Faturaya Eklenmesi
Türk Telekom sabit hattıma bilgim ve onayım olmadan Muud Premium üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için 224 TL tutarında ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Durumu fark eder etmez 7979’a iptal mesajı göndererek üyeliğin sonlandırılması için işlem yaptım. Buna rağmen faturama yansıyan bu haksız ücretin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum.
Hem Muud Premium üyeliğinin tamamen iptal edilmesini hem de bu üyelik kapsamında faturama yansıtılan 224 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bundan sonra benim onayım olmadan hiçbir şekilde benzer abonelik veya ek hizmet tanımlanmasını istemiyorum.
