to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı 30 GB tarifesine yeni geçiş yaptığım hattımla birini aradığımda, aradığım kişilerin telefonlarında numaram spam olarak görünüyor. Bu durum bugün gündüz saatlerinde başladı ve hâlâ devam ediyor. Özellikle numaram rehberde kayıtlı değilse, aradığım kişilerde spam/şikayetli numara şeklinde görünmesi iletişim kurmamı zorlaştırıyor.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de güncelleme yapıldığı, sorunun çözüleceği belirtildi; ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor. Herhangi bir ek ücret, fatura fazlalığı gibi maddi bir mağduriyet yaşamıyor olsam da, bir hastanede çalıştığım için gün içinde farklı branşlardan birçok hekim ve sağlık personeliyle iletişim kurmam gerekiyor ve numaramın spam olarak görünmesi, hem profesyonel iletişimimi hem de iş akışımı olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyet yaratıyor.
Numaramın spam olarak görünmesine neye dayanarak karar verildiğinin açıklanmasını ve bu hatalı görünen durumun acilen düzeltilerek numaramın normal şekilde görünür hâle getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 08 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim ve aylık 30 GB internet içeren bir tarife için telefon üzerinden onay verdim. Daha sonra hattımın kullanım ve paket detaylarını kontrol ettiğimde, ...
Türk Telekom genel müşteri hizmetleriyle yaşadığım tarife geçişi konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ailecek 30 GB tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, faturasız hatta 1 ay kalmam gerektiği ve ardından bu tarifeden faydalana...
Türk Telekom cep telefonu hattımı kullandığım numaram son dönemde arama yaptığım bazı kişilerde telefonun kendi arama ekranında spam / istenmeyen arama olarak görünmeye başladı. 01.04.2026 tarihinden bu yana bu durum devam ediyor ve özellikle belirli kişilerle yaptığım görüşme denemelerinde numaramı...
Eylül 2025 dönemine ait faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 4734) faturası, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bir gün içinde 466 TL’den 916 TL’ye yükseldi. 30 GB internet paketim olmasına ve tarifenin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, evde Wi-Fi kullanıyor olmama ve işyerinde internete g...
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Son 2 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde sesli yanıt sistemi içinde dolaştırılıyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda en az yarım saat uğraşmak zorunda kalıyo...
Yorumlar