Emekli Bütçesini Yoran Yüksek Tarife, Uygun Seçenek Talebi

Türk Telekom hattımda uzun süredir “Değerli 25” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bu tarife benim için oldukça pahalı gelmektedir. Sadece emekli maaşı ile geçinen biriyim ve aynı zamanda yatalak bir hastaya baktığım için maddi olarak zaten zorlanıyorum. Bu nedenle ödediğim fatura tutarları bütçemi ciddi şekilde sarsıyor.

Daha uygun bir tarifeye geçebilmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüğümde bana yine yüksek ücretli tarifeler sunuldu, emekli bütçesine uygun, makul bir seçenek gösterilmedi. Emekli ve bakım yükümlülüğü olan bir müşteri olarak, bu yaklaşım beni hem üzüyor hem de mağdur hissettiriyor.

Türk Telekom’dan, özellikle emeklilere yönelik, gelir durumumu da göz önünde bulunduran daha uygun ve ekonomik bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fatura tutarımın düşürülmesini ve bütçemi zorlamayacak bir tarife ile iletişim hizmetinden yararlanmaya devam etmek istiyorum.