Türk Telekom Faturataahhüt

Türk Telekom ile yaptığım telefon hattı abonelik sözleşmesinden, taahhüdümün bitimine iki ay kala cayarak hattımı kapatt...ırdım. Buna rağmen Türk Telekom, BTK ve tüketici mevzuatına aykırı şekilde, tamamen aleyhime olacak biçimde usulsüz ve yüksek bir cayma bedeli çıkarıp bunu da tarafıma hiç bildirme...

Türk Telekom’un Avantaj Online’de kampanyası kapsamında 4 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. ...Ceza ödememek için taahhüdümü iptal etmeden sadece adres değişikliği yapıp internetimi İskenderun’dan Şefaatli’ye taşıdım. Taşınma öncesinde kampanyayı alırken taşınacağımı özellik...

Muğla ili Marmaris ilçesinde ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 8855659859 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim için 21.0...6.2026 günü, taahhüdüm sona erdiğinden yeni taahhüt yapmak amacıyla Tepe Mahallesi Ulusal Egemenlik Caddesi No:16 adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Evde Super Fırsat ...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet abonesiydim ve taahhüt sürem dolduktan sonra tekliflerin yüksek olması nedeniyl...e aynı altyapı üzerinden Vodafone internet hizmetine geçiş yaptım. Vodafone’a geçmeme rağmen Türk Telekom hattımın iptal edilmediğini, buna rağmen Ekim ve Nisan ayları arasındaki d...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 Temmuz itibarıyla taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendir...me yapılmadan, arama ya da yenileme çağrısı olmadan temmuz ayı faturam 1.755 TL olarak, önceki aylara göre fahiş bir tutarla kesilmiştir. Daha önceki aylarda yaklaşık 680 TL civarı...

Türk Telekom’a ait 0246 ile başlayan sabit telefon hattımız için 7 Ağustos 2026 tarihinde arandık ve B**** Hanım isimli ...çalışanınız tarafından 16 günlük taahhüdümüz olduğu, bu süre için de fatura tutarımızın 389 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak hattımızı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Haziran ayında taahhüdümü yeniledim. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h...) paketini kullanıyorum ve taahhüt yenilerken belirli bir fiyattan devam edeceğimiz söylendi. Buna rağmen Temmuz dönemine ait faturam 653,50 TL, bu ay gelen faturam ise 700 TL olar...

Türk Telekom mobil hattım için mart ayında taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüdümün yenilendiğini düşünerek hattımı norma...l şekilde kullanmaya devam ettim. Temmuz ayında faturam yaklaşık 650 TL gelirken, ağustos ayında hiçbir bilgilendirme, SMS uyarısı yapılmadan faturam yaklaşık 2.500 TL olarak kesil...

Evimde altyapı olmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox internet kullanıyordum. 12 Mayıs tarihinde beni bir numarada...n arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını, bulunduğum bölgeye altyapı geldiğini ve artık Türk Telekom üzerinden internet bağlanabileceğini söylediler. Ben de kendilerine Superbox ku...

17.08.2026 tarihli Türk Telekom sabit internet faturamı kontrol ettiğimde, normalde taahhütlü olarak yaklaşık 600 TL civ...arında ödediğim fatura tutarının bu kez 1.250 TL geldiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, aradaki farkın “açma kapama bedeli” olduğu söylendi....

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak kullandığım “50 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiberde Yılın Fır...satı Kampanyası” isimli pakette son aylarda çok sık ve ani fiyat artışları yapılmaktadır. Şubat ayı faturam 429 TL iken sistemde gelecek dönem ağustos ayı faturası 596 TL olarak gö...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL... tutarında kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aboneliğime ait müşteri numaram 8860252539’dur. Ödemelerim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili gün kredi ka...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Temmuz tarihinde bitti. Numaramı ise birkaç gün önce başka operatöre taşıdım ve y...eni hattım 10 Temmuz akşam saat 21.30 civarında aktif oldu. Bu süreçte hattı çok kısa bir süre kullandım, 24 saat bile geçmeden yeni hattım açılmıştı. Buna rağmen Temmuz ayı için y...

24 Haziran Çarşamba günü Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi Ankara Caddesi No:104/B’de bulunan Türk Telekom bayisine... giderek 505 421 96 08 numaralı hattımın iptalini talep ettim ve yeni hat açtırdım. Yeni hatta dair bir sıkıntı yaşamadım; ancak eski hattım için iptal talebi hiç girilmemiş. Bayid...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem Temmuz ayında dolmuş, ancak ben bunu ancak Temmuz faturasını öderken fark etti...m ve bu fark edişten sonra yeni taahhüdü Ağustos ayında yaptım. Temmuz ayına kadar yaklaşık 361 TL ödediğim faturam, taahhüt bitişinin bilgilendirilmemesi nedeniyle Temmuz dönemind...

Türk Telekom mobil hattımdaki fiyat artışları nedeniyle anlaşamadığımız için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala ...başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım 3 Temmuz tarihinde başka operatöre taşınmasına rağmen Türk Telekom tarafı bana tam tutarlı bir fatura çıkarmış ve 642 TL ödeme yansıtmıştır...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylık ödemem yaklaşık 500 TL civarındayken son dönemlerde faturalar...ım hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son gelen faturalarımda tutarların 900 TL’nin ve 1.300 TL’nin üzerine çıktığını görüyorum ve bu artışları...

Sorun şu: evde interneti kullanıyordum fakat taahhüt sözleşmem yenilenmiş, öyle söylediler. Sonra ben de nasıl yenilendi... dedim, beni kimse aramadı, çünkü dedim: siz aramışsınız. Dediler. Ben dedim ki, beni kimse aramadı, oradan bakar mısınız? Dedim arama kayıtlarına. Sonra baktı, dedi ki aranmamışsı...

06.12.2024 tarihinde Extranet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği için başvuru yaptım, 26.12.2024 tarihi...nde de faturalandırma başladı. 2025 yılı boyunca, taahhütlü ilk 12 ayımda hem hızdan hem faturanın sabit olmasından dolayı bir sorun yaşamadım. 2026 yılında taahhüdüm bitince yenil...

Türk Telekom, Evde internet için aylık 675 TL üzerinden taahhüt yapmamıza rağmen bana 986 TL fatura çıkarmanız kabul e...dilemez. Eğer ek ücretler varsa neden baştan açıkça söylenmedi? Bu durum müşteriyi yanıltmak ve mağdur etmektir. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair açık ve detaylı bir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimin dondurma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. H...aziran ayında Yalova’daki Türk Telekom şubesine giderek ev internetimi dondurmak istediğimi söyledim. Orada görevli personel, bilgilerimi not aldı ve “işleme alıyorum” dedi. Normal...

Türk Telekom mobil hattım için 24 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden fatura değişikliği talebinde bulundum. O gün yapılan... görüşmede 30 GB internet paketiyle birlikte aylık fatura tutarımın 490 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak daha sonra bu işlemin sistemde gerçekleştirilmedi...