Türk Telekom Fatura taahhüt

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos 2025’te 348 TL olan faturam, Eylül 2025’te 694 TL, Ekim 2025’te ise 823 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama göremiyorum ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Taahhü...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma 6.697,72 TL tutarında fatura kesildi. Yaklaşık iki hafta önce Prime tarifesi kullandığım hattımı Turkcell'e taşıdım ve taahhüdümün haziran ayında biteceğini biliyorum. Ancak bu tutarın cayma bedeliyle hiçbir şekilde açıklanamayacak kadar yüksek o...

Türk Telekom’a hattımı taşımam şartıyla “Muhteşem 20GB” isimli 155 TL’lik bir paket teklif edildi ve bayide çalışanın tabletinden sözleşme imzaladım. Ancak Eylül ayından itibaren faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. İlk ay 291 TL fatura geldi, bayiye gittiğimde onay kodu işlemi yapılmadığı i...

Türk Telekom müşterisiyim ve 5377***540 numaralı hattımda Fırsat 15 GB tarifesini 2 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Diğer hattımı Vodafone’a taşıdığım için cayma bedeli yansıtılacağını biliyordum, ancak 10 Kasım 2025 tarihinde çıkan son faturamda, sadece 2 ay taahhütlü kullanmama rağmen kullanmad...

23/10/2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresimde, Türk Telekom’a ait 1781374107 numaralı evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle 10-15 defadan fazla görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İlk başta genel arıza denildi, ar...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 6394) 9 Ekim 2025 dönemine ait faturasında, beklemediğim şekilde 4000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hattım taahhütlü ve bitmesine 2 ay kalmıştı. Fatura detayında anlamadığım veya ekstra bir ücret kalemi bulunmamakta, ayrıca herhangi bir ek hiz...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitmesine 1 aydan az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 350 TL olan faturam, bu ay 1651 TL olarak yansıtıldı. Faturamın detayını görebilmek için TT Online uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü hattım artık Türk Telekom’d...

19/10/2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine sadece 1.5 ay kalmıştı (17/12/2025). Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece bu kısa süre için tarafıma 3765,08 TL gibi yüksek bir fatura kesildi. Faturada herhangi bir açıklama yer almıyor, sadece toplam tutar bel...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim. 22.09.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturama “tarife değişikliği” adı altında 1.598,75 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Durumu fark eder etmez hemen yeni bir taah...

22.09.2025 ile 23.10.2025 dönemine ait Türk Telekom cep telefonu faturam için yeni bir taahhüt yaptırdım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, eski taahhüdümün sona erdiği ve yeni taahhüt kapsamında faturamın 256 TL'ye düşeceği bilgisi verildi. Ancak fatura kesim tarihinde faturam yine 1016 TL olarak y...

1 ay önce Türk Telekom mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahhüdü yeni yapmıştım Türk Telekom ile fakat yine de hattımı taşımaya karar verdim. Hattımı taşımadan önce müşteri danışmanı ile görüştüğümde tarafıma 5 bin TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak tarafıma 9.915 TL cayma...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve önümüzdeki ay zam geleceği, zamdan etkilenmemem için taahhüt süremi uzatmam gerektiği söylendi. Taahhüt süremde hâlâ 3 ay olduğunu belirtmeme rağmen, bana mevcut ödediğim fiyatın aynısını ödeyeceğim söylendi. Özellikle tekrar tekrar şu anki fiy...

Türk Telekom Faturalı 15 GB mobil hattımın taahhüt süresi 09.10.2025 tarihinde doluyordu. Son ayın faturası olan 356,5 TL’yi ödeyip, fiyatların yüksek olması nedeniyle 16.10.2025 tarihinde hattımı T****’e taşıdım. Buna rağmen, 09.11.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve 25.11.2025 son ödeme tarihl...

Ağustos ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve mobil hattımı kullanmaya başladım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren internet paketim hiçbir şekilde kullanım alışkanlıklarımı değiştirmememe rağmen 7-8 gün içinde tamamen tükendi. Daha önceki operatörde aynı şekilde kullandığım...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom İletişim Hizmetleri tarafından, mobil hattım için 09.01.2026 tarihinde taahhüdümün dolacağı ve farklı bir tarifeye geçmem konusunda bilgi almak üzere 0 55******1500 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan bilgilendirmede, kullanmakta olduğum tarife 5...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yeni taahhüt verdiğim hattımda, fatura tutarının kullanılan güne göre eski ve yeni tarifeye göre hesaplanacağı söylendi. Ancak hiçbir aşım yapmamama rağmen, taahhüt verdiğim tutardan yaklaşık 100₺ fazla fatura kesildi. Eski tarifeden hesaplandığında ise ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında devam eden taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle taahhüt sürem sona erdikten sonra, bana bilgi verilmeden taahhütsüz fiyat üzeri...

Yaklaşık 4 aydır Isparta Yalvaç, Zafer Mahallesi Kılıçarslan Caddesi No ** * KYK Lojmanı adresindeki “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti ve “Tivibu Go Aile Paketi” hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunun nedeni, Türk Telekom tarafından apartman girişine hattın çekilmemesi...

Türk Telekom mobil hattımı (535***8207) sözleşmemin bitimine bir ay kala farklı bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 420 TL civarında fatura öderken, 26.10.2025 tarihinde sözleşmem bitmeden farklı bir operatöre geçiş yaptığım için 2507,79 TL tutarında fatura kesildi. Konuyla alakalı müşteri hizmetl...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom Prime paket hattımı iptal edip Turkcell’e taşıdım. Ancak 09.11.2025 tarihinde tarafıma, son ödeme tarihi 25.11.2025 olan ve toplamda 3.204,95 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturanın yaklaşık 2.900 TL’sinin ca...

21 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 'Aşımsız Prime 50 GB' tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Bana, cayma bedelinin de dahil olduğu şekilde toplamda 280 TL ödeyeceğim ve ilk ay 20 GB hediye ile birlikte sınırsız Instagram, Youtube.com gibi sosyal medya kullanımının da dahil olduğu belirtildi. An...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken sürekli arandım ve yüksek fatura tutarları nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 09.11.2025 tarihinde bana 3765,79 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Bu ücretin neye istinaden talep edildiğine ...

Türk Telekom ev interneti hizmetim için 2 yıllık taahhütlü bir sözleşmem bulunmakta. 7. 9. Ve 10. Aylarda faturamı geç ödediğim için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iki ayrı faturama toplamda 275₺, 325₺, 325₺ ve toplamda 925₺ açma kapama ücreti yansıtıldı. Müşteri numaram: 7018408831. Bu ...