Türk Telekom Faturataahhüt

Türk Telekom mobil hattım 0553*****99 için Temmuz ayı faturamda 212,70 TL tutarında kapama ücreti yansıtıldığını gördüm.... Fatura ödeme günümdeki gecikme sebebiyle bu ücret alınmış, ancak yaptığım sözleşmede bu ücretin yalnızca bir kereye mahsus alınmayacağı yönünde bilgilendirilmiştim. Buna rağmen ta...

Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim. Her yıl taahhüt bitimine birkaç ay kala aranarak tarife değişikliğine yönlen...diriliyorum ve bu nedenle 12 aylık taahhüt süremi hiçbir zaman tam olarak 12 ay kullanamıyorum. Taahhüt sürem bitmeden tarife değişikliği yapmak zorunda bırakılmamızın ayrıca bir m...

Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 22 Temmuz 2016 tarihinde bitmeden önce numara taşıma işlemi ya...ptım ve hattımı başka operatöre geçirdim. Buna rağmen, kullanmadığım hatta sonrasında fatura yansıtılmaya devam edildiğini gördüm. Son ödeme tarihi 22 Temmuz 2016 olan faturam nor...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, aynı tarifede devam etmem halinde 361 ...TL olan faturamın 516 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olar...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma SMS, arama veya he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mağazasına diğer hattımın taahhüdünü yenilemek için gittiğimde, aktif olarak kullandığım 5xx *** ** 88 numaral...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Şahane 80 tarifemdeki taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yeni tarife için oldukça yü...ksek bir ücret çıkartıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak numaramı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında beni faturasız hat işlemleri birimine aktarmaya çalıştı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi özellikle taahhütsüz olsun diye tercih ettim, abonelik sırasında da özellikle taah...hüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen baştan beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle abon...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Haziran ayında sona erdikten sonra faturamın normalin çok üzerinde geld...iğini fark ettim. Taahhüt devam ederken yaklaşık 800 TL civarında ödediğim fatura, taahhüt biter bitmez hiçbir ek hizmet almamama rağmen yaklaşık 1.500 TL’ye çıkarıldı. Aynı hizmet...

Birkaç yıldır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Haziran ayında hattıma tanımlı abonelik sözleşmem b...itmiş, bununla ilgili sadece SMS gönderildiğini sonradan gördüm, ancak iş yerimde telefon kullanımı yasak olduğu, mesai saatleri dışında aranmam için de daha önce birkaç kez not dü...

Türk Telekom hattım için 09.07.2026 tarihinde 555 *******00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut taahhütnamemin ...bitmek üzere olduğunu, bu nedenle aylık fatura tutarımın yükseleceğini söyleyerek taahhüt yenilemem gerektiğini iletti. O esnada iş yoğunluğum nedeniyle görüşmeye yeterince odaklan...

Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 aylık taahhütlü sözleşmem devam ederken, Nisan ayında 410 TL, Mayıs ayında ...411 TL olan faturam Haziran ayında 703 TL’ye, Temmuz ayında ise 810 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede, taahhüdüm sürerken yapılan bu yüksek artışı kabul etmiyorum. Hizmet numa...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kullanıcı olduğum hat an...neme ait ve 09.07.2026 tarihinde hattın taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de başka bir uyarı almadan, ya...

Mobil internet esnek paketim300. Dondurduğum halde her ay 27 TL öderken haziran ayı faturam 395 TL geldi. Müşteri hizmet...lerini arıyorum sürekli robot la işlem yaptırıyorlar. Canlı görüşme yaptırmıyorlar. Konu sonuca ulaşmıyor. Haberim olmadan taahhütsüz işlem yapıyorlar. Ve 1900 küsürlerde faturalan...

Türk Telekom hattımı Teknosa Cell üzerinden yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren her ay fa...turalarım çok yüksek gelmeye başladı. Defalarca Teknosa Cell bayisine gittiğimde beni Türk Telekom’a yönlendirdiler, Türk Telekom’a gittiğimde ise Teknosa’ya yönlendirdiler. İki ta...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı ve şu anda kızımın kullandığı 5380****03 numaralı hatta Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyor...uz. Taahhüdümüz 21’inde sona erecek. Şu an yaklaşık 300 TL bandında fatura ödüyorum ve kızım öğrenci olduğu için bu tutarı zorlanarak karşılayabiliyoruz. Taahhüt bitimine yaklaşın...

Türk Telekom mobil hattımda aşımsız 20 GB’lik tarifeyi kullanırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin 25 G...B’a yükseltilebileceği ve aylık ödemenin 316 TL olacağı bilgisi verildi. Özellikle, bu tutarın içine ek bir paket, vergi, telsiz kullanım ücreti gibi ilave ücretlerin dahil olup ol...

Türk Telekom’a ait 5539****35 numaralı mobil hattımı Bursa Nilüfer’de kullanıyordum. Bu hattı Haziran 2026 tarihinde Vod...afone’a taşıdım. Ancak, hattım taşındığı ve taahhüdümün Temmuz ayında biteceği söylenmiş olmasına rağmen, Mayıs dönemine ait 4.331 TL tutarında bir fatura çıkarılmış görünüyor. Ta...

23 Mayıs’ta İstanbul Pangaltı’daki Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek MEB 30 tarifesine başvurdum. İşlemler yapıldı,... sistemden kaydım oluşturuldu ve bana üzerinde talimatların yazdığı bir kağıt verildi. Bu kağıtta, hattım açıldıktan sonra 5555’e söz ve onay yazarak iki ayrı SMS göndermem gerekti...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında aylık ödemenin 272 TL olması gerekiyor. İlk yaklaşık 5 ay boy...unca faturalarım bu tutara yakın ve normal gelirken, son 2 aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama ek kalemler yansıtılarak 590 TL civarında ücret tahsil edilmeye başlandı. ...

Türk Telekom’a ait 5523****89 numaralı hattımda “Yeni Lider 30 GB” isimli taahhütlü paketi kullanmama rağmen son iki ayd...ır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 550 TL ödemem gerekirken, Haziran ayında 750 TL, Temmuz ayında ise 858 TL fatura yansıtıldı. Bu durum ...