Türk Telekom Faturataahhüt iptali

Türk Telekom’dan evime 50 Mbps fiber internet bağlatıldıktan sonra eski internetim iptal edildi. Eski aboneliğimde nered...eyse hiç kesinti yaşamazken, 12.06.2026 tarihinden bu yana haftada en az 3 gün internetim kesiliyor. Çalışan bir bireyim ve neredeyse her gün servis beklemek zorunda kalıyorum. Bu ...

TTNET A.Ş. ile 18.05.2024 tarihinde 18 ay taahhütlü ev interneti sözleşmesi imzaladım ve hizmeti Amasya Merkez’deki evim...de online başvuru ile aldım. Taşınma sebebiyle şehir değişikliğim oldu ve yeni taşındığım evde TTNET altyapısı bulunmadığı için, ayrıca tarafıma sunulan yeni tekliflerin fatura bed...

Türk Telekom faturalı hattım için 13 Haziran tarihinde, fatura kesim tarihim olan 22 Haziran’dan önce mobil uygulama üze...rinden taahhüt yenilemesi yaptım. Hattım İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı ve sonu 8514 ile biten numaradır. Taahhüt işleminden sonra Türk Telekom’dan “tarife değişikliğiniz gerçekle...

Şubat ayında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve dijital süper 20 GB isimli, aylık yaklaşık 300–400 TL aralığında olan bi...r faturalı tarifeyi tercih ettim. Ancak hiçbir kullanım aşımım olmamasına rağmen ikinci aydan itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 700 TL olarak gelmeye başladı. Mart, nisan ve m...

Muğla Milas Boğaziçi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom’un bakır kablolu sabit internet hizmetini kull...anıyordum. Bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bakır kablonun artık kullanılmadığı, mutlaka fiber kablo döşetmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yönlendirme doğr...

Türk Telekom’un İzmir Çiğli’de sunduğu sabit internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Mayıs ayında... 12 gün, Haziran ayında ise ne hikmetse hep aynı günlerde altyapı arızası oluyor ve şu ana kadar toplam 10 gün kesintisiz şekilde internet hizmeti alamadım; internetin gelmeyeceği ...

148873374666 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Türk Telekom çağrı merkezi temsilcisinin bilgi eksikliğinden mağdur ol...dum. Taahhüdümün bitme süresini hatalı bildirdiği ve cayma bedelinden söz etmediği için iki aylık için 5 bin TL'ye yakın bir bedel çıkardılar bana. Çağrı kaydının dinlenmesini tale...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı 11 ay boyunca her şey dahil aylık 425 TL sabit ücretle kullanıyordum. Mayıs ayı ...başında, taahhüdümün bitmesine yakınken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni taahhüt teklif edildi. Görüşmede özellikle birkaç kez, yeni taahhüdün...

Türk Telekom’a ait 0506*****78 numaralı faturalı mobil hattımın taahhüt süresi, Türk Telekom mobil uygulamasında görünen... bilgiye göre 10 Nisan’da bitiyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek tam 10 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bir ay sonra tarafıma yaklaşık 7.800 TL tutarında fa...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, geç...mişe dönük herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi ifade etti. Buna rağmen hattıma 1.651,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi olarak 25.05.2026 görünüyor. Hat numaram ...

Türk Telekom evde internet kapsamında kullandığım 35 Mbps ADSL hattımda Şubat 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 5–6... gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım‑onarım” ya da “genel arıza” denilerek açıklama yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu dönemde...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyoruz ancak sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Her iki ayda... bir mutlaka arıza yaşıyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve internete doğru düzgün erişemiyoruz. Yaklaşık iki ay önce de tam tarihini hatırlayamadığım bir dönemde 15 gün boyunca tama...

Türk Telekom'a taşıdığım hattım. 470 TL iken şimdi 968 lira ayrıca bu faturanın dışında mesaj geliyor 470 TL'den yararla...nmak için. Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz. 12 fatura donemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze tarifeden 940 TL yerine ayda 470 TL'ye yararlanmak için sö...

Yaklaşık 16 senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, ...müşteri hizmetleriyle yaptığım bu görüşmede hattımın 15 senelik olduğunu söylememe rağmen bayiye gitmeme gerek olmadığı, mobil uygulama üzerinden 4.5G’ye geçiş yapabileceğim bilgis...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 26 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecekti. Bayram arifesinde sorun yaşamama...k için, bana önerilen 350 TL’lik tarifeye önceden geçiş yaptım ve tarife değişikliği onaylandı. Buna rağmen 14 Mayıs 2026 son ödeme tarihli 270,75 TL tutarındaki faturayı, otomatik...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişiyle ilgili yanlış ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Daha önce Tü...rk Telekom tarafından aranarak hattımın taahhüdünün 09.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 09 Nisan 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yap...madan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye...

Türk Telekom mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 5** 573 ***29 numaralı hatta ilişkin Mayıs faturamda, sadece 8–11 Ma...yıs tarihleri arasındaki kullanım için yaklaşık 2000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu hattı fiilen kullanmıyor, yalnızca faturalarını ödüyordum ve buna rağmen böyle yükse...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık on gün kala sürekli aranarak tarife değişikliği önerildi. Sür...ekli gelen bu aramalar sonucunda sonunda kendim mobil uygulama üzerinden 11.05.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Ancak arada kalan yaklaşık on günlük süre için eski tarife üzer...

Türk Telekom’un fiber internet abonesiydim. Eski adresimde sorunsuz olarak fiber hizmet alırken, yeni taşındığım adreste... fiber altyapı olmadığı halde bana ADSL/VDSL/Hiper altyapı var denilerek taahhüdüm iptal edilmedi ve bu şekilde devam etmeye zorlandım. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hız düşüm...

Aksaray ili Merkez Fatih Mahallesi 9. Selçuk Sokak No:127-1 d:5 adresinde Türk Telekom evde internet paketi kullanıcısıy...ım. Online işlemler ekranında taahhüt süremin bitimine 3 gün kaldığı uyarısını gördükten sonra, tamamen sistemin yönlendirmesiyle 07.04.2026 tarihinde tüm adımları takip ederek ayn...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev internetine geçtim. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak hızımın 200... Mbps’e kadar yükseltilebileceği, faturamın da önce 400 TL civarında, daha sonra ise 500–600 TL bandında olacağı söylendi. Telefonda bu rakamların dışında, her ay artacak şekilde b...

Türk Telekom mobil hattım için normalde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak mart ayı döneminde hattıma 1 ay... içinde iki kez fatura kesildi ve toplamda 1700 TL civarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi eski taahhütten kullanım yapılmış olduğunu söyledi. Ben...