Türk Telekom Fatura operatör

Türk Telekom mobil fatura abonesiydim. Normalde aylık fatura tutarım yaklaşık 700 TL civarındaydı. Temmuz 2026’da bitmesi gereken taahhüdümü, Ekim ayı sonunda iptal ettim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak taahhüdümü iptal ettiğim için bana 7639 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı...

Türk Telekom mobil hattımın yüksek ücretli faturası nedeniyle iki hattımı da başka bir operatöre taşımak istedim. Operatör değişikliği öncesinde çağrı merkezini arayarak taahhüt kaynaklı bir ceza durumu olup olmadığını sordum. Bir hattımda taahhüt bulunmadığı, diğer hattımda ise 10-15 günlük taahhüt...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım. Normalde aylık faturam yaklaşık 425 TL civarındaydı. Ancak taahhüdüm sona ererken yeni bir tarife için bana bunun neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Türk Telekom’dan bana uygun yeni bir tarife önerilmediği için, taahhüdümün bitmesine ...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her ay ortalama 1000 TL gibi çok yüksek bir fatura ödüyorum. Standart tarife ücretim bu şekilde yüksek ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Bu süreçte defalarc...

Türk Telekom'da 30GB Prime tarifesine taahhütlü olarak üyeydim. Taahhüdümün son ayı bitince daha uygun fiyatlı bir operatöre geçiş yaptım. 21.10.2025 tarihinde hattımı taşıdım ve 22.10.2025 tarihinde tarafıma 2.392,99 TL tutarında bir fatura kesildi. Fatura detayını görüntüleyemiyorum ve bana herhan...

8 Eylül’de online başvuru ile Türk Telekom Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Taahhütlü fiyatımın 366 TL olacağı belirtilmiş ve bu yönde bilgilendirme mesajları tarafıma iletilmişti. Ancak geçişimin ikinci ayında, bu ay için 646,75 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada herhangi...

Ekim 2025 dönemine ait telefon faturam 1373,75 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden faturamı incelediğimde herhangi bir ek işlem ya da ekstra ücretlendirme görünmüyor. Konuyla ilgili olarak 12:51’de müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm yetkili ismini paylaşmadı ve “aktarıyorum, hatta kalın” ...

Türk Telekom'un değerli30gc tarifesini Sakarya Serdivan'da kullanıyorum. Son faturam 660 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir durum da bulunmuyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erdi. 10 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği halde, iki ay sonra tarafıma 6500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturayı görmek için defalarca talepte bulundum, ancak tarafıma e-posta ile gönderilmedi ve detaylarına ulaşamadım. ...

Türk Telekom mobil hattımı Hatay/Payas’ta kullanıyordum ve hattım bulunduğum bölgede sürekli olarak çekmiyordu. Bu nedenle taahhüdümün bitmesine 15 gün kala operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak, sadece kalan fatura tutarımı ödemem gerekirken, bana 583,48 TL gibi yüksek bir ceza yansıtıl...

Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili yaklaşık 2 yıldır müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, ayrıca müşteri temsilcisi K**** Bey ile de iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. Bu süreçte en büyü...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce cayma bedeli ve yüksek fatura sorunu yaşadım. 551 *******85 numaralı hattım için tarafıma 3.273 TL tutarında bir fatura ve cayma bedeli bildirildi. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığı yönünde otomatik bir arama ile bilgilendirildim. Anc...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 36 yaşındayım ve hattımı ilk aldığımda yaşım tutmadığı için annemin üzerine kayıt yaptırmıştık. Yıllardır hem kendi adıma hem de annemin adına olan hatları düzenli olarak kullandık ve faturalarımızı her zaman zamanında ödedik. Yüksek fiyatlar ned...

Türk Telekom mobil faturalı hattımızı, eşimin sözleşmesinin bitmesine bir ay kala başka bir operatöre taşıdık. Ancak bu işlem sonrası bize 4.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa aylık faturamız 440 TL ve sadece bir fatura dönemi kalmıştı. Bir yıl boyunca ödediğimiz toplam tutara y...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 23 Eylül’de “faturan ödenmedi” mesajı aldım ve faturamı kartımdan ödedim. Ancak 25 Eylül’de otomatik ödeme talimatımdan aynı tutar olan 249 TL tekrar kesildi. Fazladan alınan tutarın iade edileceği söylendi, IBAN bilgilerim alındı fakat aradan bir buçuk ay geç...

Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. 20 Ekim ve 22 Ekim tarihlerinde iki kez fatura ücreti olarak toplam 605,50 TL hesabımdan çekildi. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ulaşmakta oldukç...

Türk Telekom mağduruyum. Türk Telekom'a ait 5056****85 numaralı hattımın taahhüt süresi 26.09. 2025 günü sona erdikten sonra 27.09.2025 günü GSM operatörümü değiştirmek için Vodafone'a müracaat ettim. 29.09.2025 saat 21:18 itibariyle numarayı taşıma işlemim gerçekleşti. Türk Telekom tarafından, taah...

Türk Telekom mobil hatlarımın taahhüt süresi 26 Eylül 2025 günü bitti. 01 Ekim 2025 günü başka operatöre geçtim. Toplam 6 gün taahhütsüz kullandım. Taahhüdü aynı olmasına rağmen Telekom her iki hattıma farklı fatura düzenledi. Hattımın birinin faturası 85 TL, diğer hattımın faturası 575 TL geldi. İh...

Kasım ayı Türk Telekom mobil faturamda, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 10 katı fazla ücret yansıtıldı. Hattımı bu hafta başka bir operatöre taşıdım ve fazla fatura hattımı taşıdıktan sonra tarafıma ulaştı. Faturada herhangi bir ek hizmet, yurt dışı kullanımı veya ek paket görünmemekte ve b...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 26.10.2025-12.11.2025 tarihli faturalı hattıma 2.526 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm veya ek hizmetim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasına anlam veremiyorum. Faturamda neye istinaden bu...

29 Ekim saat 11:04’te tarafıma gelen mesajda, Türk Telekom’dan taahhüt bitimine birkaç ay kala son faturam dahil toplam 5049 TL ödeme çıkartıldığı bildirildi. Faturada hangi kalemlerin bu tutarı oluşturduğuna dair detaylı bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağl...

Yaklaşık iki yıldır İzmir/Çiğli’de Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve bulunduğum birçok yerde hattım düzgün çalışmadı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Taahhüt detaylarıma ulaşamıyor, fatura dökümlerimi ...