to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, mevcut taahhüdüm yarın bitiyor. Şu an aktif olarak kullandığım pakette sadece 10 GB internetim var ve bunun için aylık 320 TL fatura çıkıyor. Hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak gerçekten çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Başka operatörler çok daha uygun fiyatlara, çok daha fazla GB içeren paketler sunarken Türk Telekom’un bana hâlâ bu paketi önermesi kabul edilebilir gelmiyor. Örneğin Vodafone 25 GB interneti 175 TL civarında sunarken, Türk Telekom’da 10 GB için 320 TL ödemek zorunda kalmak haksızlık gibi geliyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir teklif talep ettiğimde ise yine aynı civarda teklifler verildi, daha makul ve rekabetçi bir paket sunulmadı. Ben hattımı değiştirmek istemiyorum, Türk Telekom’da kalmak istiyorum; ancak bunun için bana daha uygun fiyatlı, daha fazla internet ve konuşma içeren bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Taahhüdümün bitişiyle birlikte, müşteri memnuniyeti kapsamında mevcut piyasa koşullarına yakın, bol GB ve dakikalı, makul bir tarifeyle devam edebilmem için tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif verilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yarın doluyor. Son 6 aydaki internet kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tüm tarifelerin yüksek GB içeren ve şu anda ödediğim ücretten daha pahalı olduğunu öğrendim. Şu an vergiler hariç aylık 630 T...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve 30 GB’lik paket kullanmaktayım. 10 Ekim 2025 tarihinde yapılan son fiyat artışları sonrası faturama neredeyse iki kata yakın zam yansıtıldı. Dört ay boyunca ortalama 190 TL civarında fatura öderken, hiçbir ek talebim ve değişikliğim olma...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca Değerli Prime 30 GB paketini aylık 420 TL olarak ödedim ve taahhüdüm yarın itibarıyla bitiyor. Taahhüdümün son dönemlerinde müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve hatta kalmam yönünde oldukça ısrarcı davrandılar. Görüşmelerde a...
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB Kamu tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olup aylık 325 TL ödüyorum. Taahhüdüm 23 Kasım’da sona erecek. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala bana yeni teklif olarak 535 TL iletildi. Ancak rakip operatör Vodafone’dan aynı şa...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Kasım’da sona erecek. Mevcut tarifem 30+10 GB ve aylık 260 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni bir tarife teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana önerilen yeni tarife, 40 GB için aylık 380 TL olarak sunuldu. A...
Yorumlar