Uğurlu 25 Tarifesinde Aşırı Fatura Ve Çözüm Talebi

Eda

06 Mart 16:16

293

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim; ancak son dönemde faturalarıma yansıyan tutarlar beni gerçekten bıktırdı. Şu anda Uğurlu 25 tarifesini kullanıyorum, 20 GB internet içeren bu paket için yaklaşık 700–765 TL civarında fatura çıkıyor, ve bu rakam bana göre oldukça fahiş.

Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni yansıyacak zamlarla birlikte faturamın bu seviyelerde olması artık kabul edilebilir değil. Konuyu müşteri hizmetleri ile de paylaştım; fiyatların yüksek olduğunu söylediğimde bunun genel durum olduğu dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan uzun yıllardır müşteri olduğum için daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife ve indirim talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve daha uygun bir teklif sunulmazsa, hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Kullanım Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Atilla

Türk Telekom

05 Kasım 2025 20:41

562

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Uğurlu 25 tarifesini kullanıyordum, taahhüt sürem sona erdikten sonra ise Değerli 29GB paketine geçiş yaptım. Geriye dönük 11 faturam 300 TL’nin altında olmasına rağmen, 12/11/2025 son ödeme tarihli 12. Faturam 1750 TL olarak düzenlendi. Sebebini sorduğumda, ...

Türk Telekom Mobil Tarifemde Aniden Yükselen Fiyat Ve Çözüm Eksikliği

Hasan

Türk Telekom

06 Kasım 2025 13:25

386

Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce tarife yenileme sürecim geldiğinde, bana sunulan yeni tekliflerin aylık 475 TL gibi yüksek bir tutarda olduğunu gördüm. Oysa daha önce aynı paket için aylık 295 TL ödüyordum. Bu fahiş artış karşısında müşteri hizmetl...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Eski Abonelere Yüksek Fiyat, Yeni Taşıyanlara İndirim

Ümit

Türk Telekom

29 Aralık 2025 13:36

216

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Abonelik sürem bittikten sonra tekrar Türk Telekom’la devam etmek zorunda kaldım ve şu an Uğurlu 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarife için 265 TL ödüyorum; ancak hattını Türk Telekom’a yeni taşıyanlara sunulan tarifelerin hem daha ucuz olduğunu hem de çok daha fazla ...

Onaysız Faturalandırma Ve Aşırı Ücret Artışı Şikâyeti

Esin

Türk Telekom

23 Aralık 2025 20:44

872

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” paketini kullanmama rağmen son aylarda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan fatura tutarlarımın ciddi şekilde arttığını fark ettim. Temmuz 2025 döneminde faturamın yaklaşık 487 TL gelmesi gerekirken 1.045 TL, Ağustos ayında yine 487 TL gelmesi gerek...

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedelinin Yüksekliği Ve Yeni Abonelere Sunulan Avantajların Eksikliği Mağdur Ediyor

Abdurrahman

Türk Telekom

14 Kasım 2025 16:57

1.012

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB 1000dakika 350 TL” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 72 gün kala, cayma bedelinin 3380 TL olarak yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu tutarın çok yüksek ve haksız bir ödeme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, mevcut müşteriler...