Uğurlu 25 Tarifesinde Aşırı Fatura Ve Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim; ancak son dönemde faturalarıma yansıyan tutarlar beni gerçekten bıktırdı. Şu anda Uğurlu 25 tarifesini kullanıyorum, 20 GB internet içeren bu paket için yaklaşık 700–765 TL civarında fatura çıkıyor, ve bu rakam bana göre oldukça fahiş.

Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni yansıyacak zamlarla birlikte faturamın bu seviyelerde olması artık kabul edilebilir değil. Konuyu müşteri hizmetleri ile de paylaştım; fiyatların yüksek olduğunu söylediğimde bunun genel durum olduğu dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan uzun yıllardır müşteri olduğum için daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife ve indirim talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve daha uygun bir teklif sunulmazsa, hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.