Efe Tur Otobüsünün Uzun Gecikmesi Yolcuyu Mağdur Etti

31 Ağustos 2026 tarihli Efe Tur Bodrum–İzmir seferi için 17.45 varış saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saattir gecikmiş durumda ve hâlâ varış noktasına ulaşmadı. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolcu olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ekte yer alan, PNR kodu 5365**32 olan ve 994,5 TL tutarındaki biletimde sefer bilgilerim açıkça görülmektedir. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak süreç boyunca tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamasından ve seferlerin bu derece düzensiz işlemesinden dolayı Efe Tur’a karşı güvenimi kaybettim.

Efe Tur’un sefer saatlerine ve yolcuya karşı sorumluluklarına daha fazla özen göstermesini, gerekli iç denetim ve düzenlemeleri yaparak bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için kendilerini acilen düzeltmelerini talep ediyorum.