Türk Telekom Fatura fesih

Türk Telekom faturalı mobil hattım için, haksız yere erken fesih ücreti talep edildi. Hattımı başka operatöre taşımam nedeniyle, taahhüdümün bitimine 2 ay olmasına rağmen benden 28.08.2025 tarihinde 2.741,38 TL tahsil edildi ve bu tutarı kredi kartıyla ödedim. İlgili hat numaram 0535********04’tür. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 645 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnternete bağlanamadığım, hizmetten yararlanamadığım bu dönemde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. ...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hattımı Mart ayında bitecek olan taahhüdüm nedeniyle Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt bitiş tarihimin Mart ayında olduğunu belirtmişti, buna rağmen ...

Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah...

Türk Telekom mobil hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kendi adıma kullanıyordum. 11 ay boyunca faturalarımı ödedikten sonra taahhüdümün 11. Ayında hattımı sonlandırarak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinde 5252 ile biten hattıma 3569 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğ...

Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir hem çekim gücü hem de fatura tutarlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde ve iş yerimde telefonlarım sağlıklı şekilde çekmiyor, çoğu zaman konuşma yapabilmek veya internet kullanabilmek için dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Aynı anda kullandığım 4 h...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Kocaeli ve çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli Gebze’ye gidiyorum çekmiyor, Darıca’ya gidiyorum çekmiyor, Beylikbağı’na gidiyorum çekmiyor, İstanbul Tuzla’ya gidiyorum yine çekmiyor. Özellikle telefon görü...

Türk Telekom hattımı geçen hafta başka bir operatöre taşıdıktan sonra, bu ay tarafıma 1.962 TL tutarında bir fatura yansıdığını gördüm. Taahhüt bitimime son ay kalışında değişiklik yaptım. 11 ay öncesinden değil! Faturanın son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak görünmekte, ancak bu tutarın neye istinade...

16.10.2024 tarihinde Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti başvurusu yaptım. 27.12.2025 tarihinde e-devlet üzerinden fesih başvurunda bulundum. Mevcut modemi 02.01.2026da genel müdürlüğe teslim ettim. Aynı gün fesih işlemi sonlandığına dair mesaj geldi. Bugün tarafıma iletilen mailde 2075,80₺ lik fa...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve aylık yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 4.424 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. 900 TL öderken bir anda 4.424 ...

Türk Telekom mobil hattım için birkaç gündür işlem yapmaya çalışıyorum; özellikle son iki buçuk saattir yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum, ancak yaklaşık 60 dakika hatta bekletildim ve işl...

Türk Telekom mobil hattım adına hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlı bir borç yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından daha önce birçok kez “taahhüdünüz bitiyor, yeni taahhüt şu fiyat” şeklinde aranıp bilgilendirildim. Sunulan rakamlar yüksek geldiği için yaklaşık 1 ...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 33–35 gün kala başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda faturam 423 TL civarında gelirken, hattımı taşıdıktan sonra 1.768,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafım...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşık 30.11.2025 tarihinde numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Herhangi bir ödenmemiş faturam veya geçmişe dönük borcum bulunmuyorken, bugün SMS ile üzerime 269******04 T. C. Kimlik numarası ve 545*****624 numaralı aboneliği...

Türk Telekom Avea faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdüm dolduğu için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmaması gerekirken 2026/01 dönemine ait 3.960,79 TL tutarında fatura borcu yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait bilgileri paylaşma...

Uzun süredir hem Türk Telekom mobil hattımda hem de ev internetimde Isparta genelinde neredeyse her yerde çekim sorunu ve sürekli donma problemi yaşıyorum. Yaz aylarından beri, yaklaşık 6 aydır bu sorunlar devam ediyor ve buna rağmen hizmet alamadığım internet için düzenli olarak fatura ödemeye deva...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom (TTNET) aboneliğimi sonlandırarak TurkNet isimli internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Türk Telekom’un 31.12.2025 tarihinde oluşturduğu, ancak bana 07.01.2026 tarihinde bildirilen son faturamda 1.650 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçiş sürecinde modem...

Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı incelediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını ...

Türk Telekom ile uzun süreli taahhüt içeren bir abonelik yaptım ve bu abonelik 2025 Temmuz ayında başladı. Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından, kendi iradem dışında gelişen zorunlu adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi 2025 Aralık ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste Türk ...

Türk Telekom mobil bireysel faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemde yalnızca son bir fatura dönemi kalmış olmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 1.923 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtılmış bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun fesih ücreti ve taahhüt boz...

Türk Telekom hattımı ve eşimin hattını yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bozma bedellerini özellikle sordum ve hat başına 800 TL ödemem gerektiği açıkça ifade edildi. Bunun üzerine hem kendi hattımı hem de eşimin hattı...

Türk Telekom hattıma ait 24.12.2025 tarihinde 2 adet ve 25.12.2025 tarihinde 1 adet olmak üzere, +971 50 923 0801 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri’ne kayıtlı bir numaraya SMS gönderildiğini, fatura detayımı incelediğimde ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Hattımda yurt dışı SMS ...

Merhabalar, Türk Telekom firması internetini kullanmaktayım. Evimi taşıdım, nakil işlemleri için başvuru yaptım; Ekim ayında bir türlü nakil işlemlerim tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili "Neden internetim bağlanmıyor?" diye müşteri temsilcileriyle görüşünce, "Taşındığınız bölgede altyapı yok, bu yüzden...