Türk Telekom Ek Paket

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesi için aylık 350 TL ödeyecek şekilde taahhüt vermiş olmama rağmen..., hattı aldığım temmuz ayından bu yana faturalarım her ay çok daha yüksek gelmektedir. Hattıma benim talebim olmadan çeşitli ek paket ve abonelikler otomatik olarak tanımlanmakta, ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 09.11.2026 tarihinde saat 10.00 civarında yanlışlıkla “Yeni Nesil” isimli 750 TL tut...arında ek paket satın aldım. İşlemi fark eder etmez bunun kasıtsız bir tıklama sonucu olduğunu anladım ve hemen iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...

Türk Telekom mobil hattımda, internet kotam henüz bitmemiş olmasına rağmen 31.10.2026 tarihinde saat 15:26’da hattıma 75...0 TL tutarında otomatik ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu ek pakete ilişkin herhangi bir satın alma talebim, onayım ya da bilgilendirmem kesinlikle olmadı. Söz konusu e...

Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Yeni Nesil Sınırsız internet paketim yenilenmeyince 23 Kasım günü paketi kendim ...yeniledim. Ancak güncel faturamda aynı “Yeni Nesil Sınırsız” paketinin iki kez yansıtıldığını ve iki kez ücretlendirildiğimi gördüm. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom mobil hattımda 750 TL karşılığında satın aldığım sınırsız internet paketine dahil olan 30 GB hotspot intern...et paketini bugün saat 18.00 civarında aldım. Ancak yaklaşık 19.30–19.40 sularında hattıma 30 GB’tan geriye sadece 6 GB kaldığı bilgisi geldi. Bu kısa süre içinde 24 GB interneti k...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Yeni Nesil Sınırsız Ek Paket” i iptal etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekle...ştiremiyorum. Bu paketi aslında yanlışlıkla almışım, almak gibi bir niyetim yoktu. SMS yoluyla iptal etmeyi denedim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Yanlışlıkla alınan bu paket n...

Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve onayım dışında 3699 servisleri başlatılmış ve hattımdan 7 Kasım tarihinde 49,08 T...L, 132,92 TL ve 79,75 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez ücret kesintisi yapılmıştır. Bu servisleri hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da abonelik ba...

Türk Telekom mobil hattımda dün gece internet paketim olmasına rağmen sistem beni haksız yere aşım yapmış gibi gösterdi ...ve hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı. Herhangi bir onay vermediğim halde ve internet hakkım varken, tarafıma önceden hiçbir bildirim/SMS gelmeden, bilgi dahi ve...

Türk Telekom hattımda “Faturasız Hat Tüm Dünya 60 Dakika” paketini kullanıyorum fakat 3 gündür ne arama yapabiliyor ne d...e arama alabiliyorum. Sistem üzerinde paket hattıma tanımlı görünüyor ancak hat bunu algılamıyormuş gibi davranıyor, üzerimde bakiye olmadığı için de ücretli arama da yaptırtmıyor ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız İzle” paketi ve “Yeni Süper Avantajlı 50” isimli 50 GB ana internet pak...etim bulunuyor. Sınırsız İzle kapsamında olması gereken içerikleri izlememe rağmen, kullanımım sınırsız paketimden değil 50 GB olan ana internet paketimden düşüyor. Kullanım detayl...

Türk Telekom online işlemler üzerinden kızlarımın kullandığı iki hattım için önce aylık 25 GB ek internet paketleri satı...n aldım. Daha sonra bu paketlerin yeterli gelmeyeceğini düşünerek, yine online işlemlerden 25 GB ek paketleri iptal edip her iki hat için de “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketler...

Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Gaziantep’te Forum AVM içindeki ve Gazimuhtar’daki Türk Telekom şubelerine gittim. Ç...alışanların tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi, kendimi bir kuruma değil de adeta zorlayıcı bir ortamdaymışım gibi hissettiren cevaplar ve davranışlarla karşılaştım. Müşter...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom hattıma “Eşsiz 15 GB” isimli ek internet paketini 150 TL olarak satın aldım. Ancak 23.10....2026 tarihinde ve öncesinde paketin iptali için hem SMS göndermeme hem de şikayet oluşturmama rağmen, paket hem iptal edilmedi hem de bu ayki faturama tekrar yansıtıldı. Ayrıca pa...

Yaklaşık 11 ay önce Türk Telekom’dan 539***8630 numaralı hattı aldım. Hattı aldıktan kısa bir süre sonra, kendi kendine ...yaklaşık 500’e yakın ek paket alımı yapılmış ve faturam 39.000 TL civarına ulaşınca hattım kullanıma kapatılmıştır. Bu ek paketleri ben onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleşti. ...

Türk Telekom mobil hattım için 4 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda yeni nesil... sınırsız 750 TL’lik internet paketiyle ilgili büyük bir reklam gördüm. Ekrandaki mavi tuşa bastığım anda, herhangi bir ek onay veya sözleşme ekranı olmadan hattıma bu paketin tanı...

Türk Telekom mobil hattımda, online uygulama üzerinden gezinirken fark etmeden sınırsız internet paketi satın almışım. E...kranda çıkan reklamı kapattığımı sanarken muhtemelen kutucuğu işaretlemişim ve bu şekilde paket hatta tanımlanmış. Bu işlem yaklaşık 2–3 gün önce gerçekleşti, ben ise bugün fark ed...

Türk Telekom faturalı hattım için bugün, 04.11.2026 tarihinde yaklaşık 30 dakika önce 30 GB ek internet paketi satın ald...ım. İşlem sonrasında hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlandığını ve faturama yansıtıldığını söylediler ancak Türk T...

20.10.2026 tarihinde saat 14.17’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden 750 TL Yeni Nesil Sınırsız Paketi satın aldım. An...cak aynı gün 14.53’te, yani yalnızca 36 dakika sonra, bu paketin iptal talebini oluşturdum. Buna rağmen bu kadar kısa süre için faturama 508,06 TL yansıtıldığını gördüm. Ek paketi...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım sözleşmede aylık abonelik ücretim 270 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 4 K...asım 2026 tarihinde hattımdan 310 TL çekildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda paketin 270 TL’ye hattıma tanımlandığı yazıyor. Ayrıca Türk Telekom’un düzenlediği ön bilgilendirme...

Türk Telekom faturalı hattım için 4 Kasım 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız” ek pa...ketini tamamen sehven satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden paketi iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen ü...

Türk Telekom mobil hattıma gelen kampanya mesajını, 8 yaşındaki oğlum farkında olmadan onaylamış. Kampanya onaylandıktan... sonra hatta 604 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Onaylama işlemi yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hattı online işlemler üzerinden hemen iptal ettim. Bu kadar kıs...

Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına her giriş yaptığımda, ekranda sürekli “750 TL’ye sınırsız internet” şeklinde bi...r kutucuk çıkıyor. Bu kutucuk tasarımı ve konumuyla sanki giriş onayı ya da zorunlu bir bilgilendirme gibi algı yaratıyor ve yanlışlıkla dokunmaya çok müsait. Bu nedenle farkında ...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayından beri faturama “Yeni Nesil Sınırsız” ve “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız” isi...mli iki ek paket yansıtılmaktadır. Bu paketler yüzünden son dört aydır her ay yaklaşık 750 TL fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda bu paketler görünmesine rağmen, ha...