to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğun Yanlışlıkla Onayladığı Kampanya Nedeniyle 604 TL Ücretin İptali Talebi
2 Kasım 20:127
Türk Telekom mobil hattıma gelen kampanya mesajını, 8 yaşındaki oğlum farkında olmadan onaylamış. Kampanya onaylandıktan sonra hatta 604 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Onaylama işlemi yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hattı online işlemler üzerinden hemen iptal ettim.
Bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen, hattın sahibi olan Eren Y**** adına halen bu kampanyanın ve ücretin yansıtılıyor olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Küçük bir çocuğun sehven onayladığı bir işlem nedeniyle bu tutarın alınmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, söz konusu kampanyanın tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 604 TL’lik ücretin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
