Türk Telekom Ek Paket

Türk Telekom hattımda bugün sesli yanıt sisteminden kaynaklı olarak istemediğim halde bir ek paket tanımlandı ve bu pake...tin yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretinin ekim ayı faturama yansıtılacağı söylendi. Ben sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak için arama yapmıştım, herhangi bir ek paket onayı verm...

Türk Telekom hattımda satın almış olduğum ek paket olan "Aylık 25 GB" internet paketini 12 Eylül 2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada paketin iptal edildiğini gördüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Buna rağmen 23 Ekim tarihinde aynı paket hattıma yeniden tanımlanmış...

24.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ulaşmaya çalışırken, telesekreterin yönlendirm...eleri sırasında yanlışlıkla bir tuşa bastım ve hemen hattıma 50 GB Yeni Nesil tarifesi tanımlandı. Ardından tarafıma aylık 450 TL’lik bu tarife ile ilgili SMS gönderildi. Bunun üz...

21 Eylül’de Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattım için tarife değişikliği yapıldı. O sırada hattımda bulunan ek ...30 GB internet paketimin iptal edileceği, o ana kadar kullandığım kısmın ise normal şekilde ücretlendirileceği bilgisi verildi ve ben de bunu onayladım. Buna rağmen ek paketi iptal...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda otomatik ek paket tanımlama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, müşteri hizme...tlerini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, hatta bağlanmadan önce ya da bağlanma sürecinde hattıma benim onayım dışında otomatik ek paket tanımlanıyor. Ben sadece m...

Türk Telekom mobil hattımda geçen ay sadece bir aylığına satın aldığım Yeni Nesil Sınırsız paketini bu ay yeni fatura ke...silmeden önce iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan iptal edemedim. Online işlemler ve mobil uygulamada paket görünmesine rağmen ek paketlerim arasında yer almıyor ve iptal seç...

Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir onayım olmadan tarafıma internet paketi tanımlanmış ve bununla ilgili ne bir b...ilgilendirme SMS’i ne de onay mesajı almadım. Bu izinsiz işlem sonucu faturam 1.137 TL’ye yükselmiş durumda. Mobil hattımda kendi onayımla kullandığım paketim varken, ekstra bir i...

Türk Telekom mobil hattım olan 0533**94 ** ** numarası için adıma tanımlı 60 GB’lik kurumsal bir ek paket bulunuyor. Ten...zile I******* olarak bu ek paketi 5 Ağustos tarihinde almışım ancak kendi tarifemdeki internetim bitmediği için bu paketi fiilen kullanamıyorum, ayrıca evimde de internet olduğu iç...

Türk Telekom hattımda uzun süredir 25 GB Uğurlu Paket kullanıyorum. Yakın zamanda buna ek olarak tekrar 25 GB’lik, 1 yıl...lık ek internet paketi satın aldım. Ancak bu işlemlerden önce, 8 Eylül tarihinde 170 TL karşılığında 15 GB Yıldız Paketi’ni yanlışlıkla sonu 9194 ile biten hattıma tanımladım ve bu...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Kocaeli ili Gebze ilçesi Adem Yavuz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ...ve yaklaşık 4 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum; bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyo...

Türk Telekom mobil hattımda “Harika 20 GB” faturalı paket kullanıyorum. Bugün saat 21:00 civarında hattımda yanlışlıkla ...“Yeni Nesil Sınırsız” ek paketi satın alınmış ve bu işlem sonucunda faturama 475 TL ek ücret yansımıştır. Bu paketi ben talep etmedim; yeğenimin hata ile onaylaması sonucu alınmışt...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 16.00 civarında yanlışlıkla Avrupa Avantaj 10 GB ek paketini satın aldım ve üz...erinden çok kısa süre geçmesine rağmen bu paketi iptal edemiyorum. Bu paket için hattıma 1.100 TL ücret yansıtıldı ve kullanmayı düşünmediğim bir hizmete bu tutarı ödemek zorunda b...

Türk Telekom’dan uzun süredir evimde taşınabilir mobil Wi-Fi hattı kullanmaktayım. Bu paket artık satışa kapatılmış olsa... da mevcut aboneler için kullanım devam ediyordu. Bu hatta herhangi bir taahhüt olmadığı için ücretler zaman içinde birkaç kez değişti ve son olarak aylık ücret yaklaşık 240 TL sev...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine az önce tam 15 kez arama yapmama rağmen bir türlü derdimi anlatamadan görüşmeler sonla...ndı. Her aramamda önce uzun uzun robot ses kayıtlarını, KVKK aydınlatmalarını, servis seçimlerini dinledim, ardından T. C. kimlik numaramı, anne kızlık soyadımı ve diğer güvenlik b...

10.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aylık 190 TL olacak şekilde, 12 ay taksitli ZTE H3601P ax300...0 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı siparişi verdim. 7777673421 numaralı bu siparişte, ürün bedeli tarafıma yansıtıldı, ilk ay 190 TL olarak faturalandırıldı, sonraki dönem için ise 380 TL’lik b...

Türk Telekom hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün Marmaray yolculuğum sırasında Sil Süpür uygulamasını ...kullanmak isterken, çekim problemi ve internetin donması nedeniyle ekrana ne geldiğini tam göremeden yanlışlıkla “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” paketini satın almışım. Beyin ameliyat...

Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Üzerimde kayıtlı olan, 77 yaşındaki annemin kullandığı hatta yanlışlıkla ek paket satın a...lma sekmesine basılması sonucunda, 50 GB internet paketi hatta tanımlandı. Bu işlemi, hattımıza SMS gelmesiyle fark ettik. Paketin iptali için yaklaşık 5 dakika içinde Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Aşım ve ek internet paketi dahil topla...m faturamın en fazla 750–800 TL civarında olmasını beklerken, aşım yaşandıktan bir gün sonra ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ek paketteki interneti kullanmama rağme...

15.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, mobil hattıma internet paketim tamamen bitmeden Türk Telekom üzerinden ek int...ernet paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait bilgilendirme SMS’i tarafıma geldi ancak ek paket hattıma tanımlanmadı. Kısa süre sonra da mevcut paketim bitti ve hatta aşım ücre...

16.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yaptığımda uygulama ekranı ilerlemiyor, ekranda yarım yama...lak görünen bir bilgilendirme formu çıkıyordu. Ekran donuk olduğu için ilerleyebilmek amacıyla onay verdim ve sonrasında telefonuma jetders aboneliğimin başlatıldığı ve 99 TL ücret...

Bir yıldan fazladır Türk Telekom'dayım. Birkaç kez İnternet paketim bittiğinde ek paket alıyorum fakat internetimi kulla...nırken ek paket ücretlendirmesi haricinde aylık fatura ücretim devamlı artıyor. Biraz internet paketimden giderken devamlı da fiyat artıyor. Üstelik aşım ücreti durdurmak için yine...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde 16.987,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda fatura...larım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu ve bu dönem için de en fazla 5.000 TL civarında bir fatura bekliyordum. Bu olağan dışı yüksek faturanın tamamen müşteri temsilcisinin ya...