to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Nesil Sınırsız İnternet Paketi Çifte Ücretlendirme Ve Fatura Düzeltme Talebi
9 Kasım 12:103
Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Yeni Nesil Sınırsız internet paketim yenilenmeyince 23 Kasım günü paketi kendim yeniledim. Ancak güncel faturamda aynı “Yeni Nesil Sınırsız” paketinin iki kez yansıtıldığını ve iki kez ücretlendirildiğimi gördüm.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. İnsan zaten hattında aktif olan bir sınırsız internet paketini neden üst üste iki kez alsın, bu durumun mantıklı bir açıklaması yok.
22 Kasım 2026 kesim tarihli faturamda yer alan ikinci kez yansıtılan “Yeni Nesil Sınırsız” paket ücretinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilerek bu fazla tutarın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 553 *******73’tür.
