Yanlış Alınan Yeni Nesil Sınırsız Ek Paketin İptali Ve 1500 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Yeni Nesil Sınırsız Ek Paket” i iptal etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu paketi aslında yanlışlıkla almışım, almak gibi bir niyetim yoktu.

SMS yoluyla iptal etmeyi denedim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Yanlışlıkla alınan bu paket nedeniyle hattıma ek ücret yansıtıldı ve Ekim ayı faturama yaklaşık 1.500 TL fazladan ücret çıktı.

Yanlışlıkla alınan bu ek paketin iptal edilmesini ve Ekim faturama yansıyan yaklaşık 1.500 TL’lik tutarın iadesini ya da faturamdan düşülmesini talep ediyorum.