"Sağ ol"
Türk Telekom Ek Paketfatura
643 şikayet
Onaysız Ek Paket Tanımlanması Ve Fatura İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir onayım olmadan tarafıma internet paketi tanımlanmış ve bununla ilgili ne bir b...ilgilendirme SMS’i ne de onay mesajı almadım. Bu izinsiz işlem sonucu faturam 1.137 TL’ye yükselmiş durumda. Mobil hattımda kendi onayımla kullandığım paketim varken, ekstra bir i
Kullanılmayan 60 GB Kurumsal Paketin Ücret İadesi Ve İptali
Türk Telekom mobil hattım olan 0533**94 ** ** numarası için adıma tanımlı 60 GB’lik kurumsal bir ek paket bulunuyor. Ten...zile I******* olarak bu ek paketi 5 Ağustos tarihinde almışım ancak kendi tarifemdeki internetim bitmediği için bu paketi fiilen kullanamıyorum, ayrıca evimde de internet olduğu iç
Yanlışlıkla Alınan 15 GB Yıldız Paketi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda uzun süredir 25 GB Uğurlu Paket kullanıyorum. Yakın zamanda buna ek olarak tekrar 25 GB’lik, 1 yıl...lık ek internet paketi satın aldım. Ancak bu işlemlerden önce, 8 Eylül tarihinde 170 TL karşılığında 15 GB Yıldız Paketi’ni yanlışlıkla sonu 9194 ile biten hattıma tanımladım ve bu
Türk Telekom’un Ek İnternet Paketi Ücretinde Orantısız Artış
Türk Telekom’dan uzun süredir evimde taşınabilir mobil Wi-Fi hattı kullanmaktayım. Bu paket artık satışa kapatılmış olsa... da mevcut aboneler için kullanım devam ediyordu. Bu hatta herhangi bir taahhüt olmadığı için ücretler zaman içinde birkaç kez değişti ve son olarak aylık ücret yaklaşık 240 TL sev
Teslim Edilmemiş Wi-Fi Mesh Cihazı Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aylık 190 TL olacak şekilde, 12 ay taksitli ZTE H3601P ax300...0 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı siparişi verdim. 7777673421 numaralı bu siparişte, ürün bedeli tarafıma yansıtıldı, ilk ay 190 TL olarak faturalandırıldı, sonraki dönem için ise 380 TL’lik b
Ek Paket Aldım, Faturam 1.000 TL'yi Aştı
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Aşım ve ek internet paketi dahil topla...m faturamın en fazla 750–800 TL civarında olmasını beklerken, aşım yaşandıktan bir gün sonra ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ek paketteki interneti kullanmama rağme
Ek İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
15.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, mobil hattıma internet paketim tamamen bitmeden Türk Telekom üzerinden ek int...ernet paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait bilgilendirme SMS’i tarafıma geldi ancak ek paket hattıma tanımlanmadı. Kısa süre sonra da mevcut paketim bitti ve hatta aşım ücre
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle İstenmeyen Jetders Aboneliği Ve Haksız 99 TL Ücretinin İptali
16.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yaptığımda uygulama ekranı ilerlemiyor, ekranda yarım yama...lak görünen bir bilgilendirme formu çıkıyordu. Ekran donuk olduğu için ilerleyebilmek amacıyla onay verdim ve sonrasında telefonuma jetders aboneliğimin başlatıldığı ve 99 TL ücret
Aylık Faturam Sürekli Artıyor, Ek Paket Ücretleri Haksız
Bir yıldan fazladır Türk Telekom'dayım. Birkaç kez İnternet paketim bittiğinde ek paket alıyorum fakat internetimi kulla...nırken ek paket ücretlendirmesi haricinde aylık fatura ücretim devamlı artıyor. Biraz internet paketimden giderken devamlı da fiyat artıyor. Üstelik aşım ücreti durdurmak için yine
Öne ÇıkanKonular
Müşteri Temsilcisi Hatası Nedeniyle 16.987 TL Fatura Şaşkınlığı
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde 16.987,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda fatura...larım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu ve bu dönem için de en fazla 5.000 TL civarında bir fatura bekliyordum. Bu olağan dışı yüksek faturanın tamamen müşteri temsilcisinin ya
Yanıltıcı Onay Ekranı Nedeniyle İstenmeyen 50 GB Paket Ve 450 TL Ücret İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken istemeden 50 GB ek internet paketi tanımland...ı. Amacım sadece uygulamaya girip faturama bakmaktı, herhangi bir ek paket satın almak istemiyordum. Uygulamaya giriş yaparken karşıma 450 TL karşılığında 50 GB ek paket teklifi b
İzinsiz 3480 Servis Aboneliği Nedeniyle Çifte Fatura Ve Tam İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 3480 servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle T...emmuz ve Ağustos aylarında faturama 319+319 TL olmak üzere toplam 638 TL yansıtılmıştır. Temmuz ayı faturasını Ağustos ayında öderken bu kalemi fark ettim ve hemen müşteri hizmetl
Uyarı Almadan Aşım Ücreti Ve İptal Edilen Paketin Ücretine İtiraz
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
Onaysız Ek Paket Tanımlamaları Ve Aşırı Fatura İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturalarım her ay 800 TL’yi aşan tu...tarlarda gelmektedir. Hattıma, onayım dışında paketimin içine ek paket tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yükseltildiğini fark ettim. Özellikle mobil uygulamada tarifem ve pake
Türk Telekom’da Onaysız Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Fahiş Aşım Ücretleri
Türk Telekom mobil hattımda internet kotam her bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif ve açık bir onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Türk Telekom abonesi olduğum tüm dönem boyunca neredeyse her paket bit
İptal Edilen 6 GB Paketi Yeniden Aktif Edildi Ve 200 TL Faturaya Yansıtıldı
Türk Telekom hattımda internetim bittiği için aylık 6 GB ek paket satın aldım ve bu paketi süresi dolmadan önce iptal et...tirdim. 7 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile de iptal onayı verildiği halde, bu paket sanki hâlâ aktifmiş gibi yenilenerek ağustos ayı faturama +200 TL olarak yansıtıldı. Bu durum ü
Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Haksız Faturalandırma
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 5 aydır evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak sabit fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun
İzinsiz Ek Ücretler Ve 1700 TL’ye Çıkan Fatura
Türk Telekom’a yeni geçtim ve yaklaşık 1 aylık olan faturalı hattımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 400 TL’y...e satın aldım. Ancak paketimin günü gelmeden internetim bitti, üstüne telefonumda da arızalar olduğu için hattımı bir gün boyunca aktif olarak bile kullanamadım. Ertesi gün interne
Mobil Hattıma Onaysız Eklenen Netflix Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve rızam olmadan hattıma Netflix paketi tanımlanmış ve son aylarda faturama ...379,99 TL olarak yansıtılmaktadır. Aralık 2025’te taahhüdüm başladı, ilk 6 ay boyunca bu paket için herhangi bir ücret kesilmezken son 3 aydır faturalarımda Netflix paketi adı altı
İzinsiz Tivibu Go Süper Paket Ücreti İptali Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izi...nsiz olarak tanımlanmış. Bu paketin tanımlandığını ve hattıma 101,27 TL tutarında ücret yansıtıldığını yaklaşık 5 dakika önce, fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herha
Açık Onayım Olmadan Yansıtılan Ek İnternet Paketi Ücreti İptali
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam 749,25 TL olarak görünmektedir. Normalde aylık ödem...em 299,25 TL iken, bu dönemde iki defa internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle faturama otomatik ek internet paketi/aşım ücreti yansıtılmıştır. Mobil hattımda internet kotam tükendi
Yeni Nesil Sınırsız İnternet Paketi İptalinde Karşılaşılan Hatalar Ve 750 TL Ek Ücret Riski
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden “yeni nesil sınırsız” ek i...nternet paketi satın aldım. 02.09.2026 tarihinde bu paketin bir sonraki fatura dönemine yansımaması için iptal etmek istedim ancak gün boyunca hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Önce
İzinsiz Astrokolik Aboneliği Ve 319 TL Ücretlendirmesi İptali Talebi
Astrokolik tarafından isteğim ve onayım dışında hattıma üyelik ve abonelik tanımlanmıştır. Bu durum 2 Eylül tarihli fatu...rama 319 TL olarak yansıtılacağı şeklinde tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir başvurum veya talebim olmadığı halde SMS ile onay mesajı gönderilmiş ve bu işlem faturama yansıtılmak
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi411
Altyapı19.951
Bana Özel Paketler2.207
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.682
eSIM747
Ev Telefonu942
Fatura34.648
Faturalı Paketler3.824
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir882
Hat Dondurma343
Hat İptali1.182
Hat Taşıma6.701
Hız Testi873
İçerik Servisleri1.783
İnternet91.859
Kampanya2.294
Kamu Tarifeleri534
Magnet1.281
Mobil İmza303
Mobil Ödeme1.680
Modem6.129
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.318
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket126
Sil Süpür2.040
Sim2.733
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.546
Taahhüt9.123
Tarife Değişikliği1.825
Tivibu3.743
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.406

















