Türk Telekom Ek Paketfatura

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaşadığım izinsiz paket tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Türk Telekom Mobil...e uygulamasına girer girmez, daha ne olduğunu bile anlamadan hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” tanımlandığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay vermeden, sadece uygulama ekranı ...

23.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 750 TL sınırsız paketi sat...ın aldım. Hemen ardından işlemi fark edip anında iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de satın alma işleminden 31 saniye sonra iptal ettiğimi kendileri ifade etti...

Türk Telekom’a ait 0555********36 numaralı hattımda her ay fatura kesim tarihim 23’üdür. 16–17 Ekim tarihinde, fatura ke...simine yaklaşık bir hafta varken, internet paketim azaldığı ve bana yetmeyeceğini düşündüğüm için 30 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket ücreti faturama yansıtıldı. Anca...

Türk Telekom bireysel hattım için aylık 100 dakika ek paket satın almıştım. Paket iptaliyle ilgili olarak “aylık 100dk p...aketiniz iptal edilmiştir. Paket dahilinde kalan kullanım haklarınız varsa fatura kesim tarihinize kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. SMS’te belirtildiği gibi “iptal ayl...

Alo Paket Konuştukça Öde paketini hiç talep etmediğim halde, TTNET tarafından hattıma bu paketin tanımlandığına dair “ge...çiş talebiniz işleme alınmıştır” içerikli SMS aldım. Ben sadece “Evde Avantaj Kampanyası 2026” kampanyasından yararlanmak isterken, onaylamadığım bu ek paketin tarafıma yüklenmesin...

Türk Telekom hattım için Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi Açık Su Caddesi’nde, Hüsnü Özyeğin Okulu karşısındaki bayiden s...im kart değişimi yaptım. Eski sim kartım eskidiği için sadece sim kart yenileme işlemi talep ettim. Bu işlem sonrasında hattıma onayım ve talebim olmadan 6 GB’lik ek bir paket tan...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her s...eferinde yaklaşık bir buçuk saat hatta beklemek zorunda kalıyorum, sonunda bağlandığımda ise üç kez üst üste görüşme daha derdimi anlatamadan yüzüme kapatıldı. Bir müşteri olarak b...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hattı arayarak bağlanmaya çalıştığım sırada, T.... C. Kimlik bilgilerimi menüde tuşlarken hattıma otomatik olarak 130 TL tutarında ek paket tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bu paketle ilgili ne yazılı ne de sözlü hiçbir on...

19.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda henüz iki ay sürem olduğunu, daha ...sonra mobilden girip değerlendireceğimi belirttim. Daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde, ekranda bir anda tam ekran bir pop-up açıldı. Üstten kapatmaya çalışırken istemeden onayl...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onay vermediğim halde Fusion/Freshio Fun isimli bir üyelik başlatılmış ve bunun ücre...ti 17.10.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Hatalı bir barkod okuma sırasında, benim açık bir onayım olmadan abonelik oluşturulmuş, ben de durumu fark eder etmez üyeliği aynı an...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifemde kalan internetimi kontrol etmek amacıyla bugün saat 18.10 civarında... mobil uygulamaya girdim. Uygulamada, “Taahhüdünüzü devam ettirip sınırsız internet almak ister misiniz, 750 TL karşılığında?” ifadesiyle bir seçenek çıktı. Bu ekranda aylık taahhü...

Türk Telekom’a ait 0546*****03 numaralı faturalı hattımın faturası normalde yaklaşık 300 TL civarındayken, Kasım ayında ...hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde hattıma ek paketler yüklenmiş ve bu yüzden fatura tutarım aşırı derecede artmı...

Türk Telekom hattımın Ekim ayı faturasını incelediğimde, önceki ayda alıp ücretini ödediğim ek internet paketinin bedeli...nin bu aya da “Yıldız 10GB İnternet Paketi” adıyla tekrar yansıtıldığını gördüm. Eylül ayında ek internet paketini aldığım anda ücreti faturama eklenmiş ve ödemesini yapmıştım, Eki...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken uygulama dondu.... Uygulama yanıt vermediği için birkaç kez ekrana dokundum. Daha sonra, uygulama arka planda çalışırken bu dokunmalar sebebiyle sanki kendi isteğimle almışım gibi hattıma 750 TL bed...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasına her giriş yaptığımda ekrana reklam şeklinde çeşitli kampanya ve... tekliflerin gelmesi nedeniyle, dalgınlıkla iki farklı hizmeti onaylamışım. Bunlardan biri “Jet Ders” adıyla 99 TL, diğeri ise yaklaşık 275 TL tutarında, internet paketi olduğunu d...

Türk Telekom faturalı hattım için bugün saat 10.20–10.30 arasında mobil uygulama üzerinden 12 fatura dönemi taahhütlü, a...ylık 300 TL ücretli 50 GB ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında taahhüt ve paket koşulları onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ek paket hattıma hâlâ ta...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve bilinçli onayım dışında JetDers adlı ek paket kapsamında aylık 99 TL tuta...rında ücretlendirme yapıldığını yeni öğrendim. Türk Telekom uygulamasına her giriş yaptığımda JetDers paketine ilişkin bir satın alma penceresi çıkıyordu. Bu pencerenin tasarımı ve...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra...

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında “Eğlencem” adı altında bir üyelik tanımlanmış ve Eylül ayı faturama 300 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı, dijital onay ekranı ya da muvafakat vermeden böyle bir aboneliğin başlatıldığını, bu durumu sadece Türk Telekom müşteri temsilcisi...

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım dışında 3639 kısa mesaj numarası üzerinden bir servis aboneliği başl...atılmış ve 11 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattıma düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu 10 Ekim 2026 tarihinde kesilen faturamda fark ettim ve bu faturada sadece bu se...