Türk Telekom bilgi

05.02.2026 tarihinde saat 14.20–15.20 arasında Türk Telekom Keçiören şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız kullanırken, şubede görevli kadın personel (isminin g. Olduğunu öğrendim) benim hiçbir talebim ve onayım olmadan hızımı 100 Mbps’ye çıkartmı...

Türk Telekom aboneliğim için gönderilen modemin Jetlogi kargo firması tarafından 20’si için randevu verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. 7292562401 takip numaralı gönderim uzun süredir “teslim edilecek” denilerek oyalansa da herhangi bir ilerleme olmuyo...

2025 Ramazan ayında, Mart 2025 döneminde İstanbul Sultangazi’deki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablosu çekilmiş ve apartman girişine fiber kutusu takılmıştır. Ramazan ayının bitiminde, Ramazan Bayramı döneminde ise mahalle genelinde kablolama çalışmaları yapılmış ve mahalleye fiber dağıtım...

İstanbul Sultangazi 72. Sokak No:*** Akşahinler Kongu Plus ** Blok’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, altyapı çalışması olduğu söyleniyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir kesinti yaşam...

Türk Telekom TTNET ev internetim 28 Ocak 2026 tarihinden beri kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda aynı gün içinde belirli saatler verilerek düzeleceği söyleniyor ancak bağlantı hiç sağlanmıyor ve kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerine canlı tem...

Türk Telekom önce 26.01.2026’da fiber bağlantımı yapmak için kendileri arayarak randevu verdi. 26.01.2025’de gelmeyince ben aradım, müşteri hizmetleri randevumun teknik nedenlerle iptal edildiğini ve en erken 05.02.2026’ya verileceğini söyledi. Ben şu anda Kütahya’da yaşıyorum, annem 3 günlüğüne İzm...

05.02.2026 tarihinde saat 10:58’de 0212 922 ** numaralı hattan arandım. Arama otomatik bir robot ile başladı ve sözleşmemin bittiği, yenilemem gerektiği söylendi, bilgi almak için de 1’e basmam istendi. Ben de ne olduğunu anlamak için 1’e bastım. Aramanın devamında hatta bağlandığım hanımefendiye n...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir numara sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim ve hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da uyarı görmedim....

TT üzerinden kullandığım evde limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetim 4 Şubat tarihinden beri tamamen kesik. İnternet olmadığı için evde televizyon izleyemiyorum, uzaktan çalışamıyorum ve hattım TT olmadığı için mobil internet paketim de bitti. 2026 yılında, sıfırdan bir sistem kursalar bu kadar u...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 15 GB’lik faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve ben artık hattımı kullanmak istemediğimi, hattın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, ya yeni bir paket satın almam gerektiği ya da hattı indirimsiz olarak kullanı...

Uzun süredir Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde sadece ADSL altyapısına mahkûm bırakılıyorum. Sokağımda ve binama yaklaşık 5 metre mesafede Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen binamızın altyapısı yıllardır güncellenmiyor. Binamın önünden geçen fiber hattına abonelik t...

2 Şubat’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattım kurye ile İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi, e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim, kimlik görüntüm alındı ve hattı teslim aldım. Yaklaşık iki gündür hattın açılmasını bekledim ancak hiçbir şekilde aktif ed...

Pendik Güllübağlar Mahallesi’ndeki yeni taşındığım adreste Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvuruda bulundum. 28.01.2026 tarihinde yaptığım başvuruda, altyapı olmadığı ve altyapı çalışmaları için 180 gün süre verildiği bilgisi paylaşıldı. Üstelik bu durum sadece benim dairem için değil, tü...

Türk Telekom tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden gri listeye alındığımı, bu nedenle 5xx ** ** 82 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak isterken ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Şu an başka bir operatörde olan hattımın sözleşmesi 3 gün içinde bitiyor ve ben hattımı Türk Tele...

Türk Telekom TTNET A. Ş. Ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili olarak 26.12.2025 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesindeki yetkili Türk Telekom bayisine taahhüt süremi uzatmak için bilgi almaya gittim. Bayide görevli personel, mevcut sözleşmemi uzatmak yerine yeni bir internet sözleşmesi yapmam yönün...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu ayki faturamda yaklaşık 150 TL civarında beklemediğim bir artış gördüm. Bu artışın neden kaynaklandığını hiçbir yerde göremiyor, detay bilgisini alamıyorum. Konu ile ilgili hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler ve mobil ...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır adresimde sadece ADSL internet kullanmaya mecbur bırakılıyorum. Aynı mahallede, hatta sitemizin hemen dibindeki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızın altyapısı güncellenmiyor. Geçen yıl binamızdaki ADSL kutusunun yanına ye...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için taahhütlü bir tarifeye geçtiğim halde, Ocak ayı itibarıyla faturalarım beklediğimin çok üzerinde gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 750 TL civarında fatura beklerken, tarafıma 1.250 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem ...

Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana hem evimde hem de üç iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli olarak kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemler rutin olarak interneti kesiyor, özellikle iş yerlerimde bu durum ciddi satış kaybına neden oluyor. Her aradığımda tar...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet hizmetim, 4 Şubat Çarşamba günü sabah saatlerinden bu yana tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. İnternete bağlı çalışan televizyonumuz da bağlantıya ihtiyaç duyduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her ay faturamı zamanında ve e...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmeti alamıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 29.01.2026 saat 14.43’ten bu yana İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi 261. Sokak’ta internet tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, binadaki herkesin ve sokaktaki kullanıcıların interneti...

Türk Telekom mobil hattıma 26 Ocak tarihinde her şey dahil paketimi yenilemek için 1.250 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hatta 250 TL yükleyince 6 GB hediye internet verildiğine dair bir kampanya göründü; bu yüzden her şey dahil paketini daha sonra almak üzere sadece hattımda bakiye beklettim. B...