to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Sürekli Uzayan Fiber İnternet Kesintileri Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
İstanbul Sultangazi 72. Sokak No:*** Akşahinler Kongu Plus ** Blok’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, altyapı çalışması olduğu söyleniyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamaktan son derece şikayetçiyim.
Yaklaşık 1–1,5 ay önce de yine benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da uzun süre internet hizmeti alamamıştım. Bu kadar kısa aralıklarla tekrar eden ve günlerce süren kesintiler hem günlük yaşantımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “tahmini 1 gün sonra arıza giderilecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak verilen tahmini süreler sürekli uzuyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Kesintinin net bitiş tarihi ve kalıcı çözüm hakkında da bilgilendirme yapılmıyor.
Türk Telekom’un altyapı çalışmalarını daha planlı yapmasını, bu kadar uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesini, şu anda yaşadığım kesintinin de acilen giderilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sultangazi 72. Sokak no5/1 Akşahinler kongu Plus a blok da oturuyorum. 27 Ocak 2026 tarihinden beri internet yok. Altyapı çalışması varmış. İstanbul gibi büyük bir şehirde bu kadar uzun süre internet olmamasından şikayetçiyim. 1, bir buçuk ay önce yine aynı olmuştu. Uzun süre internet olmamasından şikayetçiyim
