to read complaints and reviews, or file yours. 
TT üzerinden kullandığım evde limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetim 4 Şubat tarihinden beri tamamen kesik. İnternet olmadığı için evde televizyon izleyemiyorum, uzaktan çalışamıyorum ve hattım TT olmadığı için mobil internet paketim de bitti. 2026 yılında, sıfırdan bir sistem kursalar bu kadar uzun sürmeyecek bir kesinti yaşamam son derece kabul edilemez.
Arıza ile ilgili bilgi almak için hem otomatik sistem üzerinden hem de canlı görüşme ile müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak canlı görüştüğüm temsilci de sadece sistemden baktığını ve internete ancak 14 Şubat’ta erişebileceğimi söyledi. Yaklaşık 10 günlük bir kesinti için bu kadar geç bir çözüm tarihi verilmesini anlamlandıramıyorum.
Bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güngören Haznedar’daki adresimde yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini, mağdur kaldığım günler için tarafıma gerekli ücret iadesi veya indirimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için altyapı ve hizmet süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde bulunan adresimde, Türk Telekom sabit ev internetim 03.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve üç günden uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun yalnızca benim hattımla sınırlı değil, tüm Haznedar bölgesinde genel bir kesin...
26 Eylül 2025 Cuma gününden bu yana Güngören Merkez Mahallesi Muallim Naci Sokak No:54 adresindeki evimizde Türk Telekom fiber 100 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemiyle “takip edin” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekil...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps’lik evde internet hizmetim, 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’de çalışmıyor ve evimde hiç internet erişimi yok. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanamadı. Bu sü...
TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri Karagümrük/Fatih bölgesindeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Üç gündür bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu interneti üzerinden ka...
Yorumlar