to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet hizmetim, 4 Şubat Çarşamba günü sabah saatlerinden bu yana tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. İnternete bağlı çalışan televizyonumuz da bağlantıya ihtiyaç duyduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Her ay faturamı zamanında ve eksiksiz ödüyorken bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ve çözümsüzlüğü kabul etmiyorum. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini toplam üç kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi; sadece hiçbir açıklama yapılmadan beklemem gerektiği söylendi. Herhangi bir net süre ya da arızanın ne zaman giderileceğine dair bilgi paylaşılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve daha önce kısa süreli kesintiler yaşanmış olsa da ilk kez bu kadar uzun süre internet tamamen gitmiş durumda. Ödediğim hizmetin karşılığını almak, bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanması ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi, Piyale Mektebi Sokak’ta bulunan adresimde 23 Ocak’tan beri internetim tamamen kesik. Buna rağmen bugüne kadar sorunla ilgili hiçbir somut müdahale yapılmadı. 23 Ocak’tan itibaren defalarca arıza tale...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi 22 Ocak Perşembe günü öğleden sonra saat 16.00 civarından beri kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok ve yarın itibarıyla 4 günü de aşmış olacak. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “b...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet ve Tivibu paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri interneti düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı hatası alıyorum ve çoğu zaman zaten internet hiç yok. Tivibu’yu da bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca ç...
Yorumlar