Türk Telekom bilgi

Türk Telekom hattımda bugün itibarıyla yetişkin içerikli kanallara erişim engeliyle karşılaşmaya başladım. Hattımı yeni faturalıya geçirdim ve Samsun Canik’te kullanıyorum, ancak buna rağmen bu içeriklere erişemiyorum. Herhangi bir ek kısıtlama talebim olmadığı halde erişimimin engellenmiş olmasını...

29 Ocak 2026 günü saat 13.41’de, kendisini oto ekspertiz firması olarak tanıtan 0 55*********11 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Aramadan sonra numarayı internette sorguladığımda, bu hattın sahte numara olarak göründüğünü fark ettim. Arayan kişi, tanıdığım birinin ismini vererek...

Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve Jetlogi firmasına teslim edilen bu kargonun en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modemim hala teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 7277591751’dir. Bu süreçte Jetlogi’yi defalarca aramama r...

Türk Telekom mobil hattım için 24 aylık taahhüt bulunurken, hattı üzerime aldığımda taahhüt bozma gerekçesiyle yaklaşık 4.000 TL tutarında ceza yansıtıldı. Ocak ayında çıkan bu ceza hakkında işlem öncesinde bayide bana herhangi bir şekilde taahhüt bozma bedeli çıkacağı, ne kadar olabileceği ya da bö...

31 Ocak 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti randevusu aldım. Saat 13.30 ile 18.00 arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak o gün kimse gelmedi, ne arayan ne de bilgi veren oldu. Üstelik yoğunluktan dolayı denilerek bu durum normalleştirilmeye çalışılı...

Türk Telekom’dan almakta olduğum internet hizmeti, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık bir gerekçe sunulmadan kullanılamaz hale getirilmiştir. Yaklaşık 1 hafta önce evden ayrılırken modemimin fişini çekerek evden ayrıldım. Eve geri döndüğümde modem üzerindeki internet ışığının kırmızı y...

Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’de kullanılmak üzere 26’sında, ilk 6 ay 480 TL, sonraki 12 ay 900 küsur tl olan evde internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 5 gündür her gün geleceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmiyor ve kurulum yapılmıyor. 444 1 444 üzerind...

23 Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama ve onların da beni aramasına rağmen, en son kurye hattı getirdiğinde seçtiğim tarifenin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hiçbir şekilde b...

31.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında İzmir Buca Çamlıkule’de bulunan aile apartmanımızın önünde Türk Telekom görevlileri tarafından fiber optik kutu montajı yapılırken ciddi bir saygısızlık ve hakaret içeren bir olay yaşadım. Apartmanımız dört katlı ve iki katı aileme ait. Bu çalışma ...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümüzü yenilerken bize yeni bir modem verilmesinin zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız IP adresi alamama arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımızda, aslında modem değişiminin zorunlu olmadığını, mevcut...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet ediyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde sokağımızdaki internet direklerine bir aracın çarpması sonucu direkler yıkıldı. Olay sonrasında Türk Telekom ekipleri gelerek direkleri yeniden dikti ve sokaktaki diğer evlere internet kablosu...

Bayburt Merkez’de yeni yapılan binamız için yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptık. Buna rağmen bina için hiçbir altyapı çalışması başlatılmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Başvuru sonrasında defalarca bilgi almaya çalıştığımda, tarafıma sürekli ihale beklendiği ve k...

Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için adresime fiber internet dönüşümü yapılacağı söylendi. BTK tarafından zorunlu olduğu ifade edilerek, aslında istemediğimiz bir işlem olmasına rağmen kabul ettik ve ekiplerin gelmesini bekledik. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işl...

Konya Meram Alpaslan Mahallesi'nde internet 20 gündür yok. Çalışanda yok, sürekli tarih değiştirilip bilgi veriliyor ama sorun giderilmedi. Hâlâ arıyoruz; altyapı çalışması var, en kısa sürede yapılacak deniliyor ama sorun hâlâ çözülmedi. Malum, okullar açılacak, internet yok.

Uzun süredir8853249888 numaralı Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Önce Antalya Kumluca’da fiber internet kullanırken Adana Pozantı’ya taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için nakil işlemi sırasında benden fiber modemi iade etmem istendi ve modemi 17.10.2024 tarihinde teslim ettim. ...

İnternete bağlanamadığım için modemim bozuk olabilir düşüncesiyle ocak ayının başında Türk Telekom üzerinden yeni bir modem satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un internet sitesinde en son 19 Ocak tarihinde güncelleme görünüyordu. Müş...

İzmir Urla Balıklıova Mahallesi 13.014 Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait sokak telefon direği iki gündür devrilmiş durumda. Direk doğrudan elektrik hattımızın üzerine düştüğü için şu an evimize elektrik gelmiyor ve sokaktaki diğer evlerin elektrik hatlarının üzerinde de yük oluşturuyor. Bu durum ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi, Piyale Mektebi Sokak’ta bulunan adresimde 23 Ocak’tan beri internetim tamamen kesik. Buna rağmen bugüne kadar sorunla ilgili hiçbir somut müdahale yapılmadı. 23 Ocak’tan itibaren defalarca arıza tale...

Türk Telekom ev internetim için yaklaşık 3 ay önce nakil talebinde bulundum ancak bu süre içinde hattım yeni adresime taşınmadı. Üstelik 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde nakil talebimin sistemde gözükmedi...

18.01.2026 günü Türk Telekom hattıma, Playweez adlı oyun sitesi üzerinden “üyelik/aktivasyon” yapılmış gibi bir işlem tanımlandığına dair bilgi aldım. Böyle bir servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir siteye girip onay vermedim; buna rağmen Playweez aboneliği başlatılmış ve Türk...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 35 Mbps paketim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mersin Yenişehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak arıza kaydı bıraktım ancak ne sor...

Türk Telekom’un 50 Mbps Fiber İnternet kampanyasına Antalya Kepez’deki adresim için yaklaşık 1 hafta önce modem değişim talebiyle geçiş yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne yeni modem gönderildi ne de kampanyanın başlatıldığına dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbi...

Türk Telekom fiber internet hızı artırma çalışmaları kapsamına apartmanımız da dahil oldu. I Türk Telekom aradı randevu 23 01 2026 cuma randevu 12 30. 18.30 saatleri arasında geleceklerdi bu saatte hep evdeydim gelmediler Bana bilgi vermediler. Daha sonra Telekom'u aradım şikayette bulundum 30 01 20...

Tivibu internet ve TV aboneliğimiz İstanbul Fatih’teki adresimizde yaklaşık 19 saattir tamamen kesik durumda. Dün saat 18.00 civarında hem internet hem de televizyon yayını aynı anda gitti ve o zamandan beri hiçbir hizmet alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradık...