- Çözüldü
Nevin'in Teşekkür Mesajı
- 10 saat önce
Türk Telekom
1.5 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom Bilgi
33.604 Şikayet
-
3 gün önce
Türk Telekom Hat Taşıma İçin Adresime Gelinmemesi
Dijital üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 24 ila 48 saat içinde adresinize gelip imza alacağız dediler. Tüm bilgilerim alındı bu dördüncü gün hala gelen yok. Çok yazık. Mevcut operatörüm de de yenileme yapacağım için paket almadım günlerdir teli kullanamıyorum
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Selfy Avantajlı Limitsiz Sosyal Tarifesi 20 GB İnternet!
29.05.2023 tarihi itibari ile Turkcell'den Türk Telekom'a Selfy avantajlı limitsiz sosyal tarifesi hattımı taşıdım. Taşımadan önce kampanyanın detaylarını Türk Telekom'un kendi sitesinden inceledim. Tarifenin ücretlendirmesi sitede şu şekilde yazıyordu. 12 ay boyunca taahhütlü olarak tarifede kalaca...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Bilgi/ilgi Eksikliği Yasıyorum
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Aynı zamanda tüm ailemin de mobil hatlarını Türk Telekom'a geçirmiştim. Bugün yaşanan şimşek düşmesi olayında altyapısı zarar görmüş ve tüm Bingöl interneti kesilmiş ve hemen onarımı mümkün değilmiş ama bunu ne mesajla ne başka bir şekilde bilgi vermedikleri içi...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Yanlış Borç Bilgilendirmesi
Türk Telekom'dan adıma kayıtlı olmayan hatlarla ilgili borcu olduğuna dair SMS ve arama alıyorum müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. 2886922163 2886922125 için gelen SMS'ler ve aramaların incelenmesini rica ederim. Şirket mobil hattıma bilgilendirme yapılıyor. E devlet üzerinde hiçbir borcum yok bu...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sahte Türk Telekom +90 212 990 0977
Merhabalar bugün sizin adınıza arama geldi gayet cezbedici tekliflerde bulundular tek kişilik port sundular cam kablo kullandıklarını belirtiler farklı farklı teknolojiler anlattılar ve sadece 200 TL olduğunu belirttiler. İnternet hızım düşük olduğu için ve yüksek fatura ödediğim için kabul ettim. B...
Devamını Oku
39
3 gün önce
Türk Telekom Alt Yapısından Kaynaklı Oluşan Sorun
Uzun bir süre Türk Telekom internet altyapısını kullanmaktaydım. Türk Telekom altyapısı kullanır. İken altyapı ile ilgili 08.03.2023 tarihinde bir sorun oluştu. Arıza kaydı oluşturdum ve Türk Telekom ekiplerinden bilgi alarak sorunun ne olduğunu öğrendim. Belediyenin kazı yaptığını ve o esnada Türk ...
Devamını Oku
Sibel 
-
3 gün önce
Tivibu Kuruluma Gelmemeleri
Türk Telekom Tivibu için başvuru yaptım bana gün ve saat şeklinde randevu verdiler. Fakat ne arayan var ne soran müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise kendilerininde bilgisi olmadığını beklememiz gerektiğini söylüyorlar. İptal etsen edilmiyor. Gelen giden yok ilgilenirseniz sevinirim.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Yeterince Müşteri İle İlgilenmemesi
Tarife değişikliği için 2 kez işlem yaptırdığım halde müracaatım sonuçlandırılmadı. 1 kez müşteri hizmetlerinden işlem yaptırdım yine tarife değişikliği onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine Telekom müdürlüğüne yönlendir diler. Tüm belgelerin sunduğum halde işlemlerimin tamamlanma...
Devamını Oku
-
3 gün önce
0 (850) 484 20 71 TTNET Ve Digiturk Kampanyası
29.05.2023'de uzun zamandır internet aboneliğim olan TTNET firmasından olduklarını beyan ederek 0850 473 18 22 numaralı numaradan beni aradılar. Digiturk ile ortak kampanya yaptıklarını TTNET aboneliğimin mayıs ayında biteceğini söylediler. Digiturk'le ilgili kampanyanın bugüne özel olduğunu söyledi...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TTNET Taahhüt Mağduriyeti
İyi günler. Deprem bölgesine hizmet veren bir TTNET kullanıcısıyım. İş yerimde kullandığım TTNET aboneliği taahhüt süresi 2 ay önce bitmiş. Herhangi bir şekilde tarafıma aranarak taahhüt süresi ile ilgili bilgi verilmemiştir. Son 2 aylık TTNET faturam çok yüksek yansıtılmış. Mağduriyetimin giderilme...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Numaramı Zorla Taşımaya Çalışıyor.
Merhaba, Aktif olarak Turkcell kullanıcıyım. 24.12.2021 tarihinden başlayarak ara ara telefonuma TT Mobil iletişim e taşıma isteği oluşturulduğunu ve belgelerde eksiklik olmaması halinde taşımanın gerçekleşeceği bilgisi geliyor. Benim numaramı taşımak gibi bir talebim olmadığını iletebileceğim bir...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Giresun Espiye'de Bulunan Okulumuzun İnternet Arızası
Giresun Espiye Şehit Murat Şahin Anadolu imam-hatip lisesi müdürü ş** B***, mayıs ayının ilk haftasında belediye yol çalışması yaparken okulumuzun internet kablosunu kopartmış. Arıza kaydı oluşturduk. Espiye Telekom şubesi ile yüz yüze görüştüğümüzde sorunun en kısa sürede halledileceğini söyledi. 1...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom İnternet Bakım Çalışması
Genel bakım çalışması yapan Türk Telekom herhangi bir bilgi vermemiştir. Home office çalıştığım sürede mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışma olduğunu ve belli bir süre daha süreceğini belirtmiştir. Çözüm olarak hatta ek paket tanımlaması istedim ancak buradanda bir sonuca ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom İnternet Başvuru Süreci
Yaklaşık 13-14 ay önce yeni binamıza internet altyapısı için Türk Telekom'a başvurduk fakat hiçbir sonuç alamıyoruz. İşlemlerin daha hızlı olabilmesi için aynı binada ayrı ayrı 3 başvuru birden yaptık yine de herhangi bir geri dönüş yoktur. Defalarca bağlı bulunduğumuz Türk Telekom şubesine ve şube ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Kampanya Merkezi Adı Altında Arama
Türk Telekom kampanya merkezi adı altında 0850 484 02 01 numaralı hattan, ısrarla ve ve saygısızca tavırlarla arama yapıyorlar. Sistem ve kullanıcı hakkında hiçbir bilgileri yok ve tamamen yanıltıcı bilgi verilmekte. Israrla aranmak istemediğimi söylediğim halde rahatsız ediyorlar. Türk Telekom ile ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom'dan Şikayetçiyim Böyle Amatörlük Olmaz
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 0542****10 numaralı numaramı t****den Türk Telekom'a taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Gerekli bilgileri istediler verdim. İş yerime 4 gün içinde sim kart ve sözleşme getirilecek denildi. Aradan 2 hafta geçince ve sim kart sözleşme gelmey...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Teslim Ettiğim Cihazın Parasını İsteyen Tivibu
Tivibu uydu ürünü ile ilgili yaşadığım sorundan sonra Tüketici hakem heyetinin sonucuna rağmen halen ödeme yapmam için mesajlar alıyorum. Teslim ettiğim ürünün parasını almaya çalışmak zaten doğru değil bir de Hakem Heyeti kararı var sorunun düzeltilmesinin ve tarafımın bilgilendirilmesini ivedilikl...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Sil Süpür İnternet Garantisi
Beni müşteri hizmetleri aradı bana özel bir tarife olduğunu ve bu tarifenin içeriğinde her hafta sil süpürden internet garantisi olduğunu söylediler. Ben daha ucuz olan tarifemi bırakıp sunulan tarifeye geçtim. İkinci haftada sil süpürden dakika çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum...
Devamını Oku
46
4 gün önce
Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Sorunu!
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliğinden kaynaklı olarak ev internetimin yeni taşındığım eve nakli için aradım ve bana altyapı uyumlu olmadığı için modemi il müdürlüğüne teslim ederek yeni modem alarak onu kullanmam gerektiğini belirttiler. Bu internet sistemini satın alırken se...
Devamını Oku
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.