Türk Telekom Bilgi Şikayetleri

Türk Telekom maalesef internet hizmetini düzgün bir şekilde sağlayamıyor. Bundan önce oturduğum yerde fiber hizmeti vardı. 2 ay boyunca bölgesel arıza nedeniyle kesikti. Sırf bu sorun yüzünden yeni bir eve taşı…

11/09/2017 tarihinde 1854211** numaralı Tivibu cihazımı eksiksiz teslim edip teslim edildiğine dair evrakı almama rağmen henüz iptal işlemi gerçekleşmemiştir. Defalarca arayıp teyit etmeme rağmen hala askıda bi…

Geçen hafta TTNET için başvuru yaptım. Beni perşembe günü arayıp cumartesi günü internet bağlantısı yapacaklarını söyleyip randevu verdiler. Sabah 8:30 ve 13:30 arasına. Fakat cumartesi gününden beri ne gelen v…

05.09.2017'de ev telefonu nakil işlemi için Bayrampaşa Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulunduk. Verilen bilgiye göre en geç bir hafta içerisinde hattın açılması gerekiyordu ancak bugün 19.09.2017 tarihine g…

30 Ağustos'ta Bulgaristan'a gitmeden önce, yurt dışı internet paketi satın almak için müşteri hizmetlerini 444 1 500' u aradım. Operatöre bağlanmak için gereken tüslamadan sonra operatör bağlanmadı ve "şu anda …

Ev taşıma nedeniyle Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimi de taşımak için 16 Eylül'de başvuruda bulundum ve bana 19 Eylül saat 10:00'da randevu verildi. Fakat saatlerdir gelen hiçbir yetkili olmadı. Bunun…

Yaklaşık 10 yıldır Avea kullanıcısıyım. E-devlet üzerinden sorgulama yaptığımda 2007 2008 yıllarında kullanılmış benim adıma kayıtlı birkaç tane numara görüyorum. Bu numaraları tanımıyorum. Firmadan bilgi almak…

Hem eksik bilgi verip hem yanlış yönlendiriyorsunuz çok kötü müşteri hizmetleriniz var.

Avea'dan adıma bilgim dışında bir başkası tarafından hat açılmış ve tarafıma borç çıkartılmış. Müşteri hizmetleri hattın hangi şubeden ve kim tarafından açıldığı ile tarafıma hiçbir bilgi vermedi. Karakola gidi…

Türk Telekom hizmet sağlayıcısından kullanmakta olduğumuz hatlarımız yeni adresimize devir işlemlerinde sorun yaşamaktayız. Aşağıda mevcut olan telefon hatlarımızı 1 sene önce taşındığımız yeni adresimize taşım…