Türk Telekom Bilgi Şikayetleri

14 Ağustos' ta internet hattımda sinyal alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin yönlendirileceği ve gelmeden bilgi verileceğini belirttiler. Buraya kadar her şey çok düzgün ve olması gerektiği gib…

TTNET İnternet başvurumu netten altyapı sorgulaması yaparak, telefon ile tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi ne teyit ettirerek yaptım. Randevu günü verildi o gün gelinmedi bir sonra ki gün aradığımda altyapı so…

Türk Telekom yalın internet kullanıcısıyım. 1 ay önce yeni eve taşındım, internetimi nakil talebinde bulundum. 12 ay taahhüdüm vardı. Bana birkaç hafta önce çağrı merkezinden nakil durumumu sorduğumda, 2 ayrı ç…

Türk Telekom; internet nakli için SMS ile 16.08.2018 saat: 13.30/18:00 arası randevu verdi. Mutlu oldum, içimden saati saatine randevu veriyorlar Türk Telekom'da ciddi ciddi ciddiyet kazanımları oluşmuş. Ama (ş…

2 Ağustos 2018 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından saat 15.15’te arandım. Verilen bilgiler sonucunda 29 TL'ye 10+1 GB 1000 dakika 1000 SMS ilk ay ücretsiz (26 Ağustosa kadar) sonraki fatura da …

Aydın Kuşadası Soğucak Mahallesi'ne yeni taşındım. Türk Telekom boş port olmadığını söylüyor ve gelirimi internet üzerinden kazanıyorum. Bu nedenle internet olmadan çok zor durumda kalıyorum. Günlerdir Türk Tel…

Bir sitede müdürlük yapıyorum ve yaklaşık 15 gündür internetim yok, işlerimi yapamıyorum. TTNET kullanıyorum. Arıza kaydı bıraktım, saha personeli geldi, fiber hatta arıza olduğunu söyledi. Fiber ekipleri geldi…

Farklı bir şebekeye numara taşıması yaptığım faturasız hattımda bulunan 24.66 TL tutarını Avea.com.tr üzerindeki ilgili linkten bir ay önce başvuru yapmama rağmen iade alamadım. Bugün tekrar aynı site üzerinden…

10 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüdü önümüzdeki ay bitiyor. Hizmetten genel anlamda memnunum fakat gördüğüm kadarıyla ortada ciddi bir fiyat eşitsizliği söz konusu. …

Herhangi bir Türk Telekom bayisi benim bilgim dışında kişisel bilgilerimi kullanarak T*** olan hattımı Avea'ya geçirmişler ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bana bu konuda yardımcı olmuyor sadece daha gitmem…