Fiber Altyapısı Eksikliği Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Uzun süredir Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde sadece ADSL altyapısına mahkûm bırakılıyorum. Sokağımda ve binama yaklaşık 5 metre mesafede Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen binamızın altyapısı yıllardır güncellenmiyor.

Binamın önünden geçen fiber hattına abonelik talebinde bulunduğumda, paketi seçmeme rağmen aynı paket fiyatı üzerinden yalın internet aboneliğine yönlendiriliyorum. Çevremde fiber altyapı varken benim binamın hâlâ ADSL seviyesinde bırakılması hizmetin eksik sunulması anlamına gelmektedir. Ayrıca “yalın üyelik yapın, sonra fibere geçersiniz” denilmesine rağmen bu geçişin ne zaman olacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor, ucu açık ifadeler kullanılıyor ve fiber için hiçbir şekilde tarih verilmiyor.

Adresimde bir an önce fiber veya güncel internet altyapısının tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.